物业公司安保部岗勤管理制度（一）安保部岗勤管理制度（1）安保队员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。（2）不得脱岗、串岗、并岗，坚守岗位，忠于职守，服从管理，听从指挥。（3）在与业主及外来人员或公司员工沟通时要语言亲切，服务微笑，文明礼貌。始终维护自身及公司的形象。（4）值班时禁止聊天会友、喝酒、吸烟、吃东西；不准嘻笑、打闹，哼歌、吹哨、敲桌子、跷二郎腿。不准看书报、听收（录）音机、打电话、打瞌睡；接电话时间不得超过两分钟。接待业主或其他人员时不得谈论与工作无关的话题。不准做其它与执勤无关的事。（5）负责治安巡逻、消防安全检查，维护辖区的正常秩序，包括清洁卫生、园林绿化、公共场地、设施、设备等不受侵害，认真做好“三防”（防偷、防盗、防灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告带班长，确保辖区内的安全。（6）熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。（7）爱护设施设备和公共财物，对辖区内的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉辖区内消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。（8）坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好详细记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获或迅速通知上级。（9）遇有紧急突发性重大事情，要及时向班长、主管请示报告。（10）严格执行交接班制度。（11）在执勤过程中要做到文明执勤，礼貌待人，无论对谁，都要做到始终保持微笑。（12）不准随便吐痰，乱丢杂物，对岗位范围内的卫生要勤于打扫。班长不定时对岗上卫生进行检查，保持岗位范围以内的卫生环境。（12）认真完成上级领导交办的其它各项工作任务。（二）门岗岗位职责门岗安保队员是业主、物业使用人及客户走进小区最先接触的公司员工，其一言一行，一举一动都代表公司员工的综合素养及公司形象，关系着业主、物业使用人及客户对我公司“第一印象”的好坏，因此，门岗安保队员必须保持良好的精神面貌；其职责如下：1. 认真查问外来人员、车辆情况，做好记录。闲杂人员、车辆一律不得进入。确保小区的治安，外来人员及车辆登记时，岗上队员要头上对其进行小区安全、注意事项交底。2.对装修施工人员要凭证出入，无临时出入证者不得放入，禁止各类商贩、流动闲杂人员及推销人员出入，不准装修队擅自进入小区承揽...
