物业经营管理复习资料第一章物业经营管理概述第一节物业经营管理的概念一、物业经营管理的内涵（掌握）考物业经营管理又称物业资产管理，是指为了满足业主的目标 | ,综合利用I 物业管理 、设施管理、房地产资产管 理I、房地产组合投资管理 的 技术、手段和模式 ，以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期 的综合性管理服务。物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的I 运行操作管理 | ,也包括了将物业作为一种收益性资产所进行 的资本投资决策、| 市场营销 I 、租赁管理 I 、成本控制 I 、I 物业价值和经营绩效评估 等 经营活动。二、物业经营管理活动的管理对象（掌握）考物业经营管理活动的管理对象通常为收益性物业，主要包括写字楼、零售商业物业、出租型别墅或公寓、工 业物业、酒店和休闲娱乐设施等。考写字楼是为商务、办公活动 提 供空间的建筑，主要由作为办公空间的 办公室部分 和 公用部分 如电梯、楼梯、 卫生间、饮水间、走廊等构成，包括企业I 自用写字楼 、出租写字楼和自用出租复合型写字楼三种类型。政府办 公楼虽然具有写字楼的功能，但在其使用和公共性方面 I ，与一般写字楼有所区别。考| 收益性物业 I 是房地产投资信托基金和机构投资者进行商业房地产投资的主要物资载体。考我国尚无统一的写字楼分类标准，专业人员主要依照其所处的位置 | 、楼宇设计装修状况和收益能力 等 进行分 类。国外通常将写字楼分为I 甲、乙、丙三个等级 。考甲级写字楼：具有I 优越的 地理位置 和交通环境 I ，建筑物物理状况 优良 ，建筑质量达到或超过有关建筑条例或 法律规范的要求，其 收益能力 能 与新建成的写字楼建筑媲美。甲级写字楼通常有完善的物业管理服务，包括I 小 时 的维护、维修及保安服务。考乙级写字楼：具有I 良好的地理位置 ，I 建筑物实物状况良好 ，建筑质量达到有关建筑条例或法律规范的要求；但建 筑物的功能不是最先进的有功能陈旧因素影响，有自然磨损存在，| 收益能力低于 新落成的同类建筑物。.丙级写字楼：物业已使用的年限较长，建筑物在某些方面不能满足新的建筑条例或法律规范的要求；建筑物存在 较明显的实物磨损和功能折旧，但仍能满足低收入租户的需求并与其租金支付能力相适应；相对于乙级写字楼， 丙级写字楼的租金虽然较低，但仍能保持一个合理的出租率。考写字楼分类在很大程度上依赖于 专业人员的主观 丽 ...
