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物业管理门卫服务方案

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物业管理门卫服务方案1 门卫服务的内容(1)门卫员通过对单位出入进行值守、验证、检查登记,维 护客户单位的安全。(2)查验出入人员的证件,办理登记手续,禁止无关人员进入。(3)对出入的人员、车辆及其携带或装运的物品进行查验,防 止客户单位财物流失及违禁物品流入。(4)指挥、疏导出入车辆,维护出入的正常秩序。(5)及时发现不法行为人,截获赃物,做好安全防范工作。(6)协助客户单位做好来访人员接待等工作。2 岗位要求(1)着装整齐,语言文明,手势法律规范,站姿端正,精神饱满。(2)熟记客户单位有关门卫规章制度、出入手续,使用的各种 证件、标志、车辆的牌号等。(3)了解门卫区域内的环境状况和安全措施。(4)熟悉和掌握单位内部机构的分布、位置、联系方式。(5)基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况。3 门卫保安服务的职责① 对出入客户单位人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、 登记,防止物资流失,控制外部无关人员进入工作区。② 对进出车辆、物资进行检查,防止外部将未经客户单位允许的 易燃易爆等危险物品运入单位内部,以确保内部设施、人员的安全;防止偷盗及其他物资流失现象的发生。③ 疏通车辆,清理无关人员,保证大门畅通有序,避开车辆堵塞, 抢进抢出,导致秩序混乱发生事故。④ 发现可疑的人和事,须及时报告客户单位领导,并及时与公安 机关联系,并主动做好配合工作。⑤ 执勤的保安员应将所发现的客户单位在安全防范方面的隐患 漏洞,及时通报该单位,建议并协助实行有效措施,尽快清除隐患, 堵塞漏洞。4 门卫执勤的基本要求(1)“四勤”1)眼勤。即对眼前的事物留心、观察,并善于透过现象看本质, 从蛛丝马迹中发现疑点。2)脑勤。即要注意思考问题,对观察到的现象进行分析,从中 发现不合常理、违反规律、相互矛盾的地方。3)腿勤。对于门卫保安范围内出现的一些情况、问题,须亲自 去了解或解决。如大门处发生塞车,要主动去疏通;发现有人在大门 周围聚集,应立即做说服疏导工作让他们离开。4)手勤。指对出入大门的人员、车辆、物资的查验,必须亲自 动手,不能敷衍,应付差事。(2)“五要”1)执行制度要严格。在执行门卫制度时,要及时做好制度的宣 传解释工作,争取大多数职工的理解和支持,始终坚持领导和群众、 干部和职工一律平等,违反了门卫制度,都要一视同仁,按章办事。 保安员更要模范带头遵守制度,不准将亲朋好友带入,更不得带领他 人进入...

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