成绩与问题并存，经验与教训同在物流部 2025 年年终总结报告即将逝去的 2025 年对物流部而言，是成绩与问题并存，经验与教训同在的一年。这一年，我们在辞职 68人，入职 67 人，人员频繁变动高达 135 人次，平均每月岗位持久欠员 4—5 人的情况下，完成了全年的货品质检、包装，发货，仓储等各项工作。这一年，部门领导班子从上至下都是内部提拔晋升起来的，在总经办邹总，冯助的关怀指导下，在行政部的配合中，我们在学习中进步，在摸索中创新，全体员工用行动说明了能够做好部门各项工作的能力和决心。这一年，因关键岗位缺员持久老员工辞职过多，补充不及时，新进员工培训机制不健全，工作中也出现了很多细节上的失误。2025 年即将来临，新的一年意味着新的起点新的挑战、在过去一年好与坏的面前，我们唯一能做的就是总结经验，吸取教训,不辜负领导的信任，公司的寄予.现将 2025 年全年工作总结如下，争取把来年的工作做得更好。请邹总、冯助批阅指正：一、出现的问题及改善措施1、质量方面：小皮件组：①、配错皮带，板扣扣头配自动带。主要原因为仓管员拿错货，台面做货时未发现；另一个原因是生产部对同一种材质不同功能的带身使用同一个编号，针孔带和自动带混淆不清导致了仓管员捡错货，此问题现已改善，同材质不同功能的带身已要求生产部分开编号.②、电子商务部、售后反馈客户退货中，皮带带身刮花，扣头氧化脱色、磨损痕迹现象严重。问题主要原因是皮带检验时,质检查货不严，一些扣头在库存中呆滞时间过长出现了氧化脱色小皮件目前已经重新换了质检开发部制订了皮带,扣头质检标准给物流部作为验货标准。同时，部门 2025 年的人力编制中给小皮件组配备了一名机动人员，主要协助台面组长做货，严格管控扣头、皮带的质量.真皮组：①、电子商务部对票夹批量退货，售后反馈男女包质检不严,很多包有刮痕，包形不对称，五金不良未查出等问题。电子商务部的货，主要是开发，生产，物流三方沟通不到位，信息未能够共享，开发对货品进行更改后未知会生产部分开编号,同一款票夹,皮料纹路出现差异来货时未区分。针对问题，部门在生产下单，工厂送货，仓库收货，各方面做出了改善对策.关于售后反馈的男女包质量问题，要求责任主管和质检员第一时间现场确认，分析原因，同一问题杜绝重复发生。②销售部反馈合格证，条码打印出错比例比较高，投诉现象多.问题的主要原因是条码员一直招聘不到位，固定不下来，收货员兼岗工作负荷量大，顾...
