物业分公司经理岗位职责一、负责本公司的全面领导与管理工作，制定本公司的工作目标、工作计划并组织实施。二、负责根据本公司实际情况核定人员编制，制定管理方案报总公司批准后组织实施。三、负责制定本公司工作计划并组织实施，负责定期检查、监督，查处违章做出纠正措施达到规定标准.四、负责控制日常管理费用的支出，不得向住户乱收费.五、负责处理住户对公司工作或人员的投诉、不拖延、不推诿，与住户保持良好的关系.六、负责调动本公司员工积极性，提高员工业务素养，坚持“用户至上，服务第一”的宗旨，检查督促各岗位员工仔细履行职责。七、保持与街道办事处，派出所等相关部门的良好关系，配合有关部门抓好安全防范工作。八、定期组织召开工作例会，及时协调、总结和布置工作。九、及时完成总公司领导交办的其它工作。中维物业物业主管岗位职责一、组织人员负责本辖区物业管理的日常事务、社区文化活动及监察工作。二、负责接待来访人员，记录并处理业主投诉，做好投诉回访及征询意见工作。三、做好业主资料登记、整理、归档工作。四、负责管理本辖区文件资料的整理、归档工作。五、负责协助财务部按时发放费用收缴通知单，并做好收缴、催缴工作。六、负责办理业主的装修申办手续，并会同相关人员进行验收、保存装修资料。七、负责策划、组织辖区内的社区文化活动，作好记录及总结，并保存相关资料。八、负责服务设施、场地的管理。九、负责物业管理员工作的检查和考核。十、负责辖区内安全消防管理工作、公共设施、保洁绿化、装修、节能等事项的检查。十一、及时完成经理交办的其他工作任务。中维物业物业管理员岗位职责一、掌握管区内业主的基本情况，包括：1、管理区楼宇的结构，楼座排列，单元户数和楼房使用状态。2、业主的户数，各户家庭成员、户主职业及工作单位。3、房屋变更及其归属情况。二、负责物业管理资料的收集、汇总、归档、变更和修改工作.三、热情接待业主、住户和来访者，做到微笑服务、文明待客.登记处理各类投诉，对业主的投诉要耐心解释并及时处理，做好记录。四、负责管区各项费用（物业管理费等）的收缴工作，做到应收尽收，完成公司计划收缴率.五、每天对管区进行巡视，及时发现和制止各类违规事件，留意各项公共设施是否完好，发现问题通知有关人员维修，必要时协助维修人员工作，并做好记录。六、积极宣传物业管理政策、法律和法规，注意与业主建立和保持良好的关系，调动业主参加物业管理的积极性，定期走访...
