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环境服务措施

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环境服务一、清洁工作检验标准项目标 准分值评分标准实际得分仪 容仪表1. 上班穿工作服,佩带工作牌,不准穿拖鞋,不穿奇装异服。2. 上下班时,手不放在衣服袋内,不勾肩搭背。3. 精神饱满,举止文明、端庄,仪表干净、利落。4. 遵守办公环境规定。6 分每发现一项不合格扣 2 分,扣完为止。服 务态度1. 见到业主微笑、点头、问好。2. 使用法律规范文明礼貌用语。3. 服务态度端正,有良好的职业道德。4. 做事仔细负责,有较强的奉献精神。5. 服从领导。6. 文明服务,礼貌待人。6 分每发现一项不合格扣 1 分。工作纪律1. 遵守法纪、员工纪律,履行职责。2. 上班不迟到、早退,不旷工离岗。3. 上班不会客、闲谈,不在走廊楼梯间大声喧哗,不做与本职工作无关的事。4. 服从领导安排,团结同事,不挑拨是非,保守公司机密。5. 遵守公司廉洁制度和有关管理规定,不收受、私自动用业主钱财和物品。8 分每发现一项不合格扣 2 分,扣完为止。工作日志工作日志书写清楚、内容齐全。2 分不合格扣 2 分。地下室地面:无垃圾、杂物,无积水,无泥沙。2 分不合格全部扣除。天面:目视无污染,无明显灰尘,无蜘蛛网2 分不合格全部扣除。墙面:目视无污迹,无污渍,无明显灰尘。2 分不合格全部扣除。标识牌、消防栓公用门等设施:目视无污迹,无明显灰尘。2 分一处达不到标准扣1 分,扣完为止。外室路面、散水坡:无瓜壳果皮、纸屑等杂物,无积水,无污渍,每 1 平方米内的烟头及相应大小的杂物不超过 2 个。2 分一处不符合标准扣1 分,扣完为止。垃圾桶:内部垃圾及时清理,外表无污迹,粘附物,定期对蚊蝇害虫进行消杀,无明显蚊虫。3 分有一处不符合标准扣 1 分,扣完为止。2标识牌、雕塑:无乱张贴,目视表面无明显灰尘,无污迹,不锈钢材质,光亮无锈迹;木材质,无脱漆、变形现象,用纸巾擦拭无明显灰尘。3 分有一处不符合标准扣 1 分,扣完为止。沙井:底部无垃圾,无积水、积沙、盖板无污迹。2 分有一处不符合标准扣 1 分,扣完为止。雨、污水井:检查井内壁无粘附物,井底无沉淀物,水流畅通,井盖上无污迹。2 分有一处不符合标准扣 1 分,扣完为止。化粪池:不外溢污水,定期消杀,防止蚊蝇的滋生,无明显蚊虫。2 分达不到标准扣2 分。场地:地面无散落垃圾,无积水、无明显污迹。2 分达不到标准扣2 分。宣传栏:无乱张贴,目视表面无明显灰尘,无污迹。2 分达不到标准扣2 分。员工宿舍:地...

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