电脑及网络维护服务协议（一） 甲方：_________________ 乙方：_________（网吧） 鉴于乙方委托甲方负责其电脑或网络的维修及维护工作，方便乙方在以后的工作中更及时的应用，为明确双方责任，经双方共同协商，签订此协议，以期双方共同遵守 。 一、甲方的权利与义务 1．负责对乙方的电脑及外设的定期检修维护，不定期的系统维护、病毒防杀及常用软件的维护（不含专业用软件）。 2．负责对乙方电脑的操作人员进行业务指导和技术服务。 3．电脑使用过程中如出现硬件故障，甲方为乙方免费提供服务（不含配件费）。 4．网络维护：甲方负责为乙方提供网络技术服务，保障乙方网络正常运行（包括局域网及 internet 网）。 5．甲方将尽一切力量保证对乙方提供的技术服务。但是假如由于不可抗拒力量造成服务暂中止，甲方不承担赔偿损失。 6．在乙方通知甲方电脑故障后，一般电脑问题甲方在 24 小时内赶到网吧；出现网络断线问题，甲方于 2 小时内赶到网吧进行维修。 二、乙方的权利与义务 1．如出现服务范围内的问题，乙方有权要求甲方扩大工作时间八小时外为其提供服务。 2．乙方于协议签定日先期支付甲方半年服务费_________元整，年终再支付服务费_________元整。 3．在合理范围内乙方如不满意甲方提供的服务，可与甲方协商扣除维修服务费。 4．服务范围外的事宜由双方另行协商解决。 三、协议的起始和终止 1．本协议自甲乙双方签字之日起生效，至_________年_________月_________日终结。 2．如任何一方终止协议，须向另一方协商并付清所有应付款项。 四、争议的解决 对本协议未尽事宜或在执行过程中发生的争议，以方应本着友好合作精神共同协商解决。 本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
