.有用文档.礼仪测试题库一、多项选择题1、商务礼仪的作用〔〕A、提升个人素养 B、方便人们交往应酬 C、有助于维护企业形象。、以上都不是2、西服穿着禁忌包括〔〕A、袖上的商标没有拆C、正式场合穿着西服、套装时袜子出现问题3、介绍两人相识的顺序一般是：〔A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人4、职业场合着装禁忌有哪些？〔A、过分杂乱 B、过分鲜艳 C、过分暴露5、关于握手，描述错误的有：〔A、晚辈与长辈握手，晚辈应先伸手。B、男女同学之间握手，男士应先伸手。C、主人与客人握手，一般是客人先伸手。D、可以用左手握手。6、双方通，应由谁挂断 〔A、主叫先挂B、被叫先挂C、尊者先挂D、不做要求，谁先讲完谁先挂，最好同时挂。7、通话过程中，以下说法正确的有〔〕A、为了不影响他人，不使用免提方式拔号或打 。B、为了维护自己形象，不边吃东西边打 。C、 为了尊重对方，不边看资料边打。。、以上说法都不正确。8、对于汽车上座描述正确的有〔〕A、社交场合：主人开车，副驾驶座为上座；B、商务场合：专职司机，后排右座为上〔根据国内交通规那么而定〕，副驾驶座为随员座;C、双排座轿车有的 VIP 上座为司机后面那个座位；D、在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座。B、在正式场合穿着夹克打领带〕〕D、过分短小〕9、 以下哪些属于尊重他人的原那么〔〕A、尊重上级B、尊重同事C、尊重下级10、交往五不问包括〔〕A、不问收入问题；B、不问年纪大小；C、不问婚姻家庭；D、不问健康状态；E、不问个人经历。11、 以下属于商务会面中正式称呼的是〔〕A、行政职务 B、技术职称 C、地方性称呼 D、亲属性称呼12、介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。以下说法不正确的选项是：〔〕A、正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。B、介绍双方时，先卑后尊。C、介绍集体时，必须先集体后个人。。、以上说法都不正确13、介绍两人相识的顺序一般是：〔〕A、先把上级介绍给下级B、先把晚辈介绍给长辈C、先把主人介绍给客人D、先把早到的客人介绍给晚到的客人14、名片使用中以下描述错误的选项是：〔〕A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。B、向他人索取名片宜直截了当C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手或者右手，将名片正面对着对方后递给对方。D、假设对方名片上印有照片，不可将名片上照片遮住。15、双方通，应由谁挂断 〔〕A、...
