神经外科护理年终工作总结 20__年神经外科护理年终工作总结 20__年,神经外科在医院领导和护理部的关怀与支持下,全科护士遵循医院所提倡“三好一满意”为主题的服务宗旨
围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格各项计划的落实,全年各项工作指标基本达到了目标要求,现将 20__年度神经外科护理工作总结如下: 一、注重护理人才培育,护理人员素养普遍提高 1、每周早交班进行提问,内容为基础理论知识,院内感染知识和专科知识,以促进大家共同学习和进步
2、每周组织全科护士开会学习医院的护理核心制度,同时加强护理相关法律法规的学习
3、有积极参加院里活动的,在排班上给予方便,为科里及院里赢得了多项荣誉
4、各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,参加率 100%,考核合格率 100%
二、加强护理安全管理,保证护理安全 1、每月组织护理安全讨论会,对存在的或潜在的安全问题进行讨论,提成切实可行的防范措施
2、加强了对护理缺陷,护理投诉的归因分析;每月对发生的护理缺陷组织讨论,分析发生的原因,应吸取的教训,制定整改措施,对反复出现同样问题的护士责其深刻认识
3、为提高护士应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科里每月组织学习护理紧急风险预案,并进行演练,加强护理质量控制,提高临床护理质量
三、深化开展优质护理服务工作护理管理的创新,巩固了护理示范病房建设;拓展的护理服务项目,使护理示范病房建设得到了升华
我科始终如一的根据住院患者基础护理服务项目为病人提供优质的护理服务,病人的满意度达到了 100%
神经外科每一名护士对待自己的本职工作从来没有借口和理由,也从来不说“不”,展示了每一名护理人员处处为病人着想的服务理念
四、护理文件书写,切实做到准确、客观及连续书写过程中要仔细斟酌,能客观、真是、准确、及时、完整的反应病人的病情变