绩效管理应从转变观念开始“经营之神”松下幸之助有一句名言：“不管有无制度，经营上总是要常常对人进行考核，努力对员工的能力和业绩做出客观而公平的评价。”随着社会经济的快速进展，绩效管理日益成为企业管理制度及实践中的重要内容。成功的绩效管理，是用来提高组织的绩效、确保企业目标达成的一种工具，而员工在完成组织目标的同时，也实现了个人价值和职业生涯规划。一、绩效管理的含义及作用所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参加的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理的概念告诉我们：它是一个管理者和员工保持双向沟通的过程，在过程之初，管理者和员工通过仔细平等的沟通，对未来一段时间（通常是一年）的工作目标和任务达成一致，确立员工未来一年的工作目标，在更高层次的绩效管理里用关键绩效目标（KPI）和平衡记分卡表示。绩效管理的核心思想是绩效改善，它非常关注绩效沟通，既注重结果，也注重过程，同时，也强调各级管理者的参加，因此，它是现代人力资源管理的中枢和关键，其他模块的运作评价与分析改善都离不开这个模块。有人认为绩效不是活动的结果，而是活动本身，对组织进行绩效管理的目的是为了实现组织目标。事实上绩效管理它是人员任用的依据，是决定人员调配和职务升降的依据，是进行人员培训的依据，是确定劳动酬劳的依据，是对员工进行激励的手段，也是平等竞争的前提。只有将绩效考核发挥到最大的功效，人尽其才，事尽其功，经济才能持续进展，企业才能立于不败之林。无论企业处于何种进展阶段，绩效管理对于提升企业的竞争力都具备巨大的推动作用，进行绩效管理都是非常必要的。1、绩效管理促进组织和个人绩效的提升绩效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标，为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的不足之处，给下属提供必要的工作指导和资源支持，下属通过工作态度以及工作方法的改善，保证绩效目标的实现。在绩效考核评价环节，对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价，明确个人和部门对组织的贡献，通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效，督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。在绩效反馈面谈过程当中，通过考核者与被考核者面对面的沟通沟通，帮助被考核者分析工作中的长处和不足，鼓舞下属扬长...
