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联合销售制度

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联合销售管理原则为树立项目良好的市场形象,法律规范售楼现场的秩序,发挥联合代理销售 的优势,确保销售以及签约指标的如期完成,双方本着公平、公正、互助、 互让的原则,特制定以下规章制度,望双方代理公司严格遵守。一、销售团队管理1.组成和称呼销售团队由金麓地产公司及世联地产两组共同组成。为保持对外的一 致形象,在销售现场不再以公司名称来称呼双方,而统一改为以一组(A)、两 组(B)来称呼,不得出现自称“开发商、代理公司”或有贬损他家公司的言语2.销售团队岗位设置和职能1)销售团队岗位设置A.代理公司销售团队组织架构项目经理 1 名II策划经理 1 销售经理 1 名策划助理 2 名置业顾问 4 名B.销售团队岗位设置要求:销售团队岗位设置应不少于本框架要求岗位。各岗位人数应不少于本框架要求岗位人数。需要按项目配置的其他人员各组自行安排。2)销售团队岗位职能A.代理公司应按项目设置人员的工作职责,以其签订的工作任务(协议)书 为准,以书面形式在甲方备案。B.调整变更上述人员须提前书面通知甲方,并确保作好工作交接;C.人员须遵守甲方对其工作职责的相关规定,并接受甲方有关部门的工作指 导;D.甲方对代理公司工作人员的工作失误、违规行为须通报其代理公司,由代 理公司视情节、性质的严重程度和造成损失的大小,依照甲方的有关规定 处理。二、销售接待管理制度当天值日的 A/B 组负责接听电话,补充现场物料,并经由此组现场主管控制第一销控。1.首问岗位每位客户进门,由第一接待人员询问以确定客户是否为每一次来访,若第一接待未询 问,第两接待人员可补充。1)您好,欢迎参观金地 XXX,很兴奋为您介绍本项目。2)请问您怎么称呼?3)之前是否有哪位同事与您联系过?4)我叫 XXX,您可以叫我小 X。非常荣幸,接下来由我来给您做专业详细的介绍1)新客户:A.无任何其它因素与牵扯的,根据正常轮位原则;B.客户指认销售员/代理公司,优先;前台轮位顺序不变。C.客户为老客户介绍:老客户与新客户同时到场,新老客户均由原销售员接待,前台轮位顺序不变;老客户先到场,新客户后到访但未指认,新客户按 1-A 情况执行;老客户未到场,新客户到访后未指认,新客户按 1-A 情况执行;D.客户为老客户的家属:如为老客户直系亲属(父母,配偶,子女),且符合老客户期限(7 个自然 日)内,则由老客户所属的销售员跟进,前台轮位顺序不变;如老客户已超出客户期限或新客户是老客户的旁系亲属...

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