自助设备外包方案可行性报告自助设备运营外包项目可行性报告一、 项目背景当前我行共有自助设备 xxx 台,其中离行式设备 xxxx 台
现场清机加钞人员数量:每人维护 xx-xx 台设备,xx 人一组能够维护 xx 台到 xx 台设备
市内 xx 台设备需要 xx 组 xx 人维护,再加清分计划与调帐人员 x-xx 人;业务共需人员 xx-xx 人
运钞车配置:武装押运运钞车 1 台车平均维护 xx 台设备,需要 xx 台车
每台车每年租赁费用 xx 万元,xx 台车 xxx 万元/年
我行对自助设备采纳附行式维护管理的模式,即由投放设备支行指定辖属某个网点负责维护管理该台设备
今年以来我行离行设备投放力度加大、规模迅速扩增,空间分布日趋分散,原有的管理模式已经逐渐显露出弊端:1、风险隐患:一是设备的日常管理、现金配送等都由兼职人员负责,不能及时维护和监控,存在隐患;二是人员变更较快,业务和制度交接频繁,容易造成错误操作,引发风险
2、资金运营管理不科学、成本增加:由于设备附行式管理,部分支行对库存现金管理粗放、效益意识淡薄;离行式设备地域分布广,使得现金加钞周期延长,设备加钞次数减少、额度增加,部分现金被闲置在设备钞箱中,库存现金被大量占用,资金运营成本提高
3、设备数量增加会使维护负担加重,影响和制约着设备的投放和规模扩张
由于自助设备管理维护占用了支行网点的大量人力物力,使得她们在投放离行设备上有顾虑、营销积极性降低
随着设备数量的进一步增加,支行网点的负担逐渐加重;当设备数量达到一定程度时,支行网点的维护能力将不能支持自助渠道的拓展,无法继续投放和管理新增设备,势必会造成我行自助设备规模扩张脚步减缓、甚至停步不前
4、ATM 等自助设备经营的集约化、规模化优势还没有成型,管理滞后跟不上业务的进展速度,成本无法摊薄
由于离行式自助设备管理中存在上述问题,原有的管理模式