电子商务结课作业案例一：招商银行（中行、建行、工行等）的网上银行业务（1）招商银行的网上银行都包括哪些业务？答：主要包括个人业务和公司业务，其余还有i理财、远程银行、私人银行、财富账户、VIP尊享、托管银行、企业年金、证券、外汇、基金、黄金、理财产品、保险、商城、房城和社区等。个人业务包括一卡通、金葵花理财、出国金融、个人贷款、存储业务、居家生活、投资理财、电子银行、网上个人银行和客户服务。一卡通业务包括一卡通、银联一卡通、一卡通金卡、金葵花卡、联名卡、一卡通靓卡、百度一卡通、金葵花理财是贵宾专属的业务，包括易登机、健康医疗、高尔夫畅打和理财产品。出国金融包括办理出国手续中的几乎所有金融服务，从办理签证准备、出行准备、出过生活到归国后的一系列程序都有服务。个人贷款包括各种住房贷款、消费贷款、质押贷款、个人委托贷款、个人循环贷款和经营贷款。存储业务包括各种存款、支票、同地异地转账汇款、储蓄、境内外汇款、外卡收单和个人结汇。居家服务包括刷卡消费、网上支付、自助缴费、航空电子客票、理财秘书服务代理扣款、保管箱业务、存款证明业务、招商银行账户证明书、一卡通账户余额证明、个人自助结售汇业务国际收入自助申报、自助境外汇款业务。投资业务包括开放式基金、外汇买卖、凭证式国债、个人黄金买卖、保险、金葵花理财产品、外汇期权、第三方存管、记账式国债柜台交易、招财金、纸黄金。电子银行服务包括电话银行、手机银行、掌上银行、自助银行、95555出行易、95555电话支付、95555快易理财服务。公司业务包括点金公司金融、公司理财、国内、国际、金融机构、离岸、资产托管、企业年金、融资租赁和网上企业银行。其中点金公司金融包括结算服务、现金管理、贷款融资、国际业务、资产管理投资银行六类服务需求，按网上企业银行、现金管理、公司融资、中小企业融资、贸易融资、国际结算、离岸业务、同业金融、资产托管、企业年金、公司理财、投资银行等12条产品线为客户提供精细化的产品和综合化的金融解决方案；招商银行，“点金”公司金融服务以客户需求为导向，通过创新产品和服务，为企业量身定制专业、创新的解决方案，提升客户价值，与企业一起在运用现代金融专业知识、工具和技术的过程中实现共同的成长，并成为模范的企业公民。“善用金融，进步有道”是招商银行点金品牌向社会提倡的和谐金融服务理念。“善用金融”之“善”，寓意为银企互动合理而主动地运用金融，创造和谐的金融生态；“进步有道”之“道”，寓意为银企共同采用正确的方法，实现和谐共进，成为合格的企业公民。“善用金融、进步有道”一方面表达了企业应该充分利用现代金融服务，解决成长中的各种金融服务难题，实现自己的成长目标和企业价值最大化另一方面表达了银行应该充分利用金融创新为企业发展提供更多的专业知识和金融服务，进而促进社会的和谐进步，体现招商银行建立新型银企关系的愿景。招商银行从社会责任的角度出发，倡导建设和谐的金融生态环境，与社会各界一起善用金融，共同促进社会进步。国内包括存款、贷款、结算、贸易链融资、票据和投资理财；国际包括国际结算、贸易融资、外汇理财、互动园地、@信用评级、解决方案、进口信用证来单查询，一网通外汇的招行报价、实时行情、汇市沙龙；金融机构包括特色业务、政策性银行、全国性银行、外资银行、地方性商业银行、财务公司、证券公司、基金公司、信托投资公司和保险公司。截图如下：离岸业务包括：资产托管业务如下：企业年金包括受托服务、账户管理服务、托管服务、年金产品、客户服务、办理一点通和理财市场几大项业务，具体如下：融资租赁包括交通运输融资租赁、大型设备融资租赁、中小企业融资租赁、供应商租赁几项业务。网上企业银行包括针对企业客户的商务往来和财务管理等业务。招商银行的“智慧”的网上企业银行U-BANK7从“云计算”的核心技术、“绿色低碳”的财资运营理念，到全面智能化的用户应用体验、全球化的金融掌控能力以及移动化的商务运营服务,全面创立了企业金融服务的新标准，汇集了70余项银行产品和100余项业务功能，崭新推出网银互联、人民币国际结算...
