蔬菜水果供货服务方案3.1 项目概况（1 ）采购内容：蔬菜水果。（2）采购品种：根据实际供货物资商品名称和数量为结算依据。（3）订货方式：根据甲方提交的订货清单，并根据约定时间约 定数量送往约定地点。（4）送货时间：每天一次或双方根据实际情况约定，我公司接 受甲方临时订单并按时配送到达。（5）送货地点：xx。3.2 配送实施方案1、公司日常配送流程流程内容/要求责任部门/ 人表格提供咨询和业务资 料向客户提供业务咨询和业务资 料。「客户营销部1.业务资料1质量要求和价格确 认双方经理确认签字。"部1.价格表1定单确认1.双方签名、盖章生效。客户 营销部1 1.订货单1下订单1.客户以电话、传真、书面、微信等方式提前 1 天给 公司下订单。客户 营销部1 1.订单表1审单分类 统计订单部审核订单，品名、数量、质量、规格、送货时间等。经理签字确认。物流部采购部仓储部1.客户订货单1下达配送 计划将客户订货资料输入电脑。将订货统计下达给物流仓储。物流部采购部仓储部1.订货统计表1配货作业1.按下达的电脑配货单进行配 货。物流部1.配货统计表1出货检验过称，登记。抽检质量，留样。物流部采购部1.出货检验单品检员在“出货检验单”上签 字。-仓储部1送货根据安排好送货线路。 准时发车送货。物流部1.发车时间表1客户收货过称收货。在送货单上签名。物流部1.收货单1客户服务及时处理客户的投诉及建议。客户 服务部1.顾客满意度调查 表；1货款结算结帐人员到财务部拿单；和客户财务部门对帐，双方签 名确认；客户按时如数支付货款。客户 财务部1.送货单；1.价格表；1作业改进对纪律、品质、服务、作业流 程、成本控制等进行总结。各部门提出改进方案；总经理批准执行。各部门 总经理1.改进方案。2、配送服务方案“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是我公司对客户 恪守的承诺，针对本项目实际情况，我公司成立了专业配送小组，配 送中心、经理任专项配送中心责任人，全面协调各项工作的开展和问题 处理，真正做到无论有任何问题 2 小时内处理完毕的原则，结合本公 司日常配送流程，制定如下具体配送实施方案实施计划:（1）货源保障我公司产品来源渠道正规，严格执行国家食品生产标准，每一批 次质检报告随货同行，送交主管部门备案。（2）配送方案实施计划我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”，专 人、专车、专线。1）进货作业流程•制定进货作业计划•商品送达•卸货•收货...
