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表达技巧-沟通能力-说话的艺术

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傅佩荣"说话的艺术"说话的时候一定要有同理心,同理心就是说从别人角度来设想,去了解别人在什么样情况,他有什么样的需要,你怎么讲他才会听得进去,他才同意承受。而孟子这一方面的表现也是很特别的。一、孟子善用比方齐国是大国,齐宣王当然是势力很大,孟子跟他谈话的时候特别需要技巧。有一次齐宣王就问了,你孟子则有学问,告诉我齐桓公晋文公的事情。因为春秋时代春秋五霸,齐桓公晋文公力量最大,尤其齐桓公是齐国的前辈,当然希望能够从孟子的中说出一些赞扬的话。没想到孟子浇他冷水,他说真正的孔子的学生不谈齐桓晋文之事。因为他们是春秋五霸,是霸道不是王道,王道是仁政,霸道的话就用武力。所以孟子就推托说我们儒家不谈这个。齐宣王说那你们谈什么呢?孟子说我们谈仁政,国君要保护百姓这才是正确的,照顾百姓。齐宣王就说那您看看我能不能做到呢,透过照顾百姓而可以称王天下。孟子说霸王你可以做到。这一来齐宣王很兴奋,你凭什么认为我可以做到,因为你这个人没有理由变成拍马屁的。大王说我能够称王天下吗?孟子说你当然可以。【故事 1】大王说为什么?孟子就讲了,他说前几天您有一位大臣叫做胡,他告诉我,他说有一天发生这样的事,王坐在堂上,堂下有一个人牵一头牛经过。大王就说,这个牛放了它,因为它叫的声音则凄惨,好似没有罪就被判死刑一样,真难听,太可怜了,放了它吧。结果这个人牵牛是为了做什么事呢?因为齐国做了一大钟,古时候的礼,一钟做好之后开使用之前要杀一头牛血撒在钟上面叫做"衅钟,我们简称为祭钟这个典礼。这个牵牛的人就说,请问大王难道要废除祭钟的典礼吗?大王就说怎么则笨呢,你不会换不头羊吗。听说有这个事,是真的吗?大王说是有这个事。大王就立即抱怨,百姓都以为我很小气,我身为齐国的国君怎么会在乎一头牛呢?怎么会说牛比拟贵,羊比拟廉价,所以我就把牛换成羊了,他们冤枉我了。孟子说我了解别人冤枉你,我知道大王是不忍心。大王一听非常快乐,就立即他也引用"诗经"的话,"他人有心,予忖度之,就是别人的心意,我可以猜得到。就等于是,大王把孟子当做知己了,就是说只有你孟子了解我,知道我不是小气,不是舍不得牛,牛比拟贵,不是的。那你孟子了解我,我当然同意听你的话了。孟子就继续说了,说大王这种心就可以称王天下。大王问为什么呢?孟子说,你见到牛没见到羊,你要见到羊的话,羊也会哀哀叫,也会叫的很凄惨,你看到牛叫的很惨就舍不得,见到羊叫的很悲惨也舍不得,...

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