仓储配送管理制度及工作流程一、目的通过制定公司仓库管理制度及工作流程，指导和法律规范仓库人员日常作业行为，保证货物进、存、出、送做到的准确，安全，及时，加强员工和部门间的沟通，为客户提供优质的服务和支持.二、适用范围仓库人员、信息人员，送货司机.三、职责1、仓库主管负责仓库一切事务的安排和管理，协调部门间的事务和传达与执行上级下达的任务，培训和提高仓库人员行为法律规范及工作效率。不能返厂次品的报损，大库存及滞销货物的整理汇报。2、仓管员负责商品的入库、储存、取货，退货、问题商品汇报，所属卫生。3、信息员负责商品的录入，调配，退库及其他出库。4、司机负责货物的接收，送达，货款的收取，车辆的维修和维护。四、仓库制度1.仓管员流程管理法律规范（1）到货：1）仓管员在接收商品时必须先核对有无到货单，到货到与到货件数件数一致则签字盖章，没有到货单与详单的不予接收，并及时与采购联系沟通。2）仓管员接收商品时根据货单核对到货商品（名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额、日期），到货单与到货商品是否一致，有问第 1 页题应立即跟采购人员沟通，并上报仓库主管，如无问题仓库人员在到货详单上签字确认后由信息员入库，并把货物放在库房待入库区，入库单打出来后仓库核对后确认无误签字后入库，如信息员入库单错误需更改正确后才能签字确认入库；如到货中有损坏与采购沟通后由仓管手写入库单把完好商品入库，如需全部入库则立即把有质量商品转入次品库，不合格商品放在指定的退货区，并通知采购员办理退货及其他处理.3）库管员需将到货商品放到库房内,不允许放在库房外，尤其不能隔夜放在库房外。4）原则上当天收货的物料需要当天处理完毕.如时间不够商品到库后第二天下班前必须入库和入库商品第二天必须上架。5）物品摆放根据划分的区域进行摆放，不得随意摆放，不得在规划的区域外摆放，上架商品必须按类别固定位置摆放，做到整齐、美观，用品和童车按品类货号依次摆放，其它按商品品类和商品条码后五位依次摆放。（2）储存：1）仔细做好仓库的安全、整理工作，每天打扫仓库，整理堆放货物,及时检查火灾隐患；2）仓库必须对存货进行定期或不定期清查,确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量,每月打印盘点表，如有盘亏必须报请仓库主管，主管需查明原因报损上报并对相关责任人进行处罚3）管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统...
