酒店安保服务综合性管理方案提示:1、投标人应针对本次招标项目特点编写公司中标后拟实行的综合 管理实施方案。2、投标人可根据自身情况编写,本页不够可另加页附后。1、制定和明确保安人员工作制度和职责任务。根据《保安服务操作规程与质量控制》、《保安服务管理条例》 和公司相关规定,结合单位实际情况,仔细制定门卫、巡逻、礼宾、 内务、交接岗、勤务记录、班队长查岗等内容的《保安管理细则》, 规定各项安全保卫规章制度和保安各级人员工作职责法律规范日常工 作、生活、学习管理和勤务秩序。做到人员到位、制度到位、职责 分明。2、强化保安人员教育管理,树立良好形象,提高人员的素养。把保安队伍教育管理放在重要的工作位置,定期开展保安员职 业道德意识教育和法制教育,以学习园地、板报、墙报等有效形式 和载体,营造浓厚的教育学习氛围。教育保安员树立服务的意识, 文明执勤、热情服务,不断提高服务水平和质量。3、常常性的开展安全检查工作。根据客户实际情况,要常常性的组织开展安全大检查工作。及 时发现和排除安全隐患,对发现重大安全隐患要上报客户单位立即 解决,一时解决不了的要派保安人员严看死守,直到解决为止。特 别是在重大节假日和对酒店的财务室等要害部位,要反复检查,不 留死角。根据客户实际情况,要常常性的组织开展安全大检查工作。及 时发现和排除安全隐患,对发现重大安全隐患要上报客户单位立即 解决,一时解决不了的要派保安人员严看死守,直到解决为止。特 别是在重大节假日和对客户单位的财务室等要害部位,要反复检 查,不留死角。4、常常性的开展处置突发事件的防范演练。根据酒店和保安工作实际情况,制定应急预案,适时组织演练, 提高保安人员处置突发事件的能力。保护客户财物和人民群众生命 财产在一旦遇到突发事件的情况下,最大程度的免受灾害。5、加强保安队伍规章制度的贯彻落实工作。保安队伍规章制度的贯彻落实是保安服务质量的重要保障,也 是确保学校安全的前提。因此,我们将重点加强保安队伍的规章制 度的落实工作,严格执行保安工作手册,严禁保安员在驻地和宿舍 留宿他人,加强保安员物品点验,严格保安员政审和信息比对。保 证保安队伍以过硬的素养完成客户和上级给予的各项安保任务。6、加强保安服务质量的监督检查。为提高保安服务质量,公司历来重视保安服务质量的监督检查 工作。包括抽查、互查、明查、暗查、质量调查等方式。7、坚持三种制度。...