酒店网络营销实施方案

酒店网络营销实施方案1、网络营销的市场定位网络营销具有双向性的特点，即酒店经营者必须了解网络客户的 各种情况，同时也必须了解自己的产品是否适合网络客户。酒店方可以先通过自己的网站窗，了解客户群体情况，同时了 解客户的需求。如通过网络猎取客户的需求信息，由此确定自己哪些 客房产品放在网上销售，确定自己在网上的市场目标，为开展网络营 销指定方向。2、网络营销的主要对象网络营销对象是针对可能在网络虚拟市场上产生购买行为的客 户群体提出来的。根据酒店自身的产品特点情况，确定营销主要对象， 通过网站的内容制作，来吸引这些群体访问。对于酒店来说，客户群 体大致为政企接待型客群、商务客群、休闲度假型客群、会议宴会型 客群、年轻人客群等。在确定网络营销的主要对象时，还必须了解和 关注网络用户的群体分布，即通过关注网络上的客户群体，结合自己 的产品特点，最后确定网络营销的主要对象群体。3、网络营销的整体策划网络营销的目标是宣传酒店，提高酒店知名度，形成一定的客户 群，并在近期能通过网络预订酒店。这个目标是要通过设计具体的信 息内容来实现的。客户对一个酒店的预订欲望是一个复杂和多阶段的 过程，营销内容应当根据客户预订的决策阶段和产品周期的不同阶段 来决定。一个客户对酒店的网络预订都经过了解阶段、试用阶段和使 用阶段，酒店经营者必须注意每阶段的营销内容，精心培育网络客户 群。使度假村的网络订房顺利通过培育期、成长期，并进入良性循环 的成熟期。4、网络营销的组合手段网络营销也必须通过组合增强营销力度，增强酒店在网络上的知 名度。一般网络营销活动主要有网络广告和酒店网站，网络广告和酒 店网站主要起宣传、提醒、收集信息的作用。酒店可以根据经营情况 以及酒店的开展情况交叉组合使用这两种方法，使网络促销达到最佳 效果。该出击的时候就通过网络广告推出去，以稳定网络客户群体; 同样通过精心制作网站的信息内容，把潜在的客户群体牢牢地吸引过 来，在网络上树立起良好的企业形象。5、网络营销的营销渠道酒店要通过网络营销取得成功，科学的管理营销渠道是非常重要 的。酒店不仅要建立自己独立的网络运营系统和酒店网站，还要寻求 并采纳更多的渠道开展网络营销。随着互联网经济从再度火热，出现 了越来越多的网络推广渠道资源，为潜在顾客的旅游信息提供了更多 的机会，这些有价值的网络推广资源扩展了网络营销信息传递渠道， 增加了酒店...