《销售管理》试卷一、单项选择题（1 — 15 题，每小题 1 分，共 15 分）1、要使销售行动富有效率，就必须制定完善的（C ）A.销售预测 B.销售目标 C。销售计划 D.销售定额2、在合适的时间和合适的场合，以合适的价格和合适的方式向合适的客户提供合适的产品和服务，使客户的合理需求得到满足，价值得到提高的活动过程被称为（A ）A。客户服务 B。客户关系 C。销售管理 D.公共关系3、衡量销售人员、销售小组或整个销售区域完成任务状况的尺子可以是⑴）A。销售预测 B。销售目标 C。销售计划 D。销售定额4、确定销售预算的方法中，是对目标任务法改进而形成的方法是（A）▲.投入产出法 B。边际收益法 C.零基预算法 D.标杆法5、当企业的产品类别多，客户类别多而且分散时，综合考虑地区、产品和客户因素来分派销售人员的形式被称为（C）A。地域型销售组织 B.产品型销售组织。.综合型销售组织 D.职能型销售组织6、为实现解决渠道冲突的目标而进行的讨论沟通被称为（B）A。销售促进 B.协商谈判 C.战略联盟 D.销售代理7、优待券可分为两大类，下面属于零售商优待券的是（A）A.免费送赠品优待券 B。媒体发放优待券 C.随商品发放的优待券 D.特别渠道发放的优待券8、赠送样品是一种销售促进手段。其中,将样品以专人方式送到消费者家中的促销方式为（B）A。直接邮寄 B.逐户分送 C.定点分送及展示。.联合或选择分送9、在事前毫无准备的情况下进行的，实际上是一种临时讨论的面试类型为（B）A.流水式面试 B。非正式面试 C。导向式面试 D。标准式面试10、培训方法中，实例讨论法属于（C）A。课堂培训法 B.会议培训法 C.模拟培训法 D.实地培训法11、利用客户的反对意见自身来处理客户异议的方法被称为（B）A。转折处理法 B.转化处理法 C。委婉处理法 D。冷处理法12、在分析销售绩效时,以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率（即比较期数值/前期数值）为（C ）A。定基动态比率 B。零基动态比率 C.环比动态比率 D.同比动态比率 13、薪金加特别奖励制度的缺点是（A）《销售管理》试题A.奖励标准或基础不够可靠 B.鼓舞作用不够广泛 C。不重视销货额的多少 D.销售人员缺乏安全感14、薪酬制度设计中，一般所谓的计时制指的是(A)A。纯薪金制度 B。纯佣金制度 C.薪金加佣金制度 D.薪金加奖金制度15、当一名销售办公用品的销售员对销售对象说：“我有办法让你每年花在办公用品上的成本减少 30%",他所运用的...
