目 录第一章 主管“十戒”及对应思路.......................................................................................................3第二章 销售主管得主要工作..............................................................................................................41、 激励.................................................................................................................................................................42、 辅导...............................................................................................................................................................143、 上传下达......................................................................................................................................................18第一章 主管“十戒”及对应思路业务层面1、 只跟单子走,团队管理不与谐案例描述:a 新主管上任后业绩压力很大,每周会定出陪访计划,但常常自己打乱自己定得计划 ,今日谁有单子就跟谁走,所以出现了一个新员工到岗一个月,只陪访了 1 到 2 次,主管甚至不知道员工每天得工作安排就是什么？新人去陌拜主管没有陪同,导致新人觉得工作太难,产生离职得念头。对应思路:陪访计划要公告与预先通知,月初陪访老人,月中陪访新人,月底陪访单子。陪访以辅导为主,拿单为辅！2、 辅导有问题,反而抱怨下属案例描述:新主管做 sales 得时候业务能力都很强,上岗后带得成员有新有老,新得人要从头开始教,老得人要进行工作习惯要重新养成,新主管觉得很着急,觉得团队成员都就是做过 sales 得,为什么一些简单得问题都要问,想当然觉得这些问题她们都应该知道得,所以出现了不耐烦,团队成员就干脆不问了,团队中学习氛围很差。对应思路:改变主管得根本管理思路:由“管”改为“帮”;(您能力再强,上有政策,下肯定会有对策;您能力再弱,没有一个人会拒绝别人得真心帮助;)辅导时一定要用同理心,并就辅导问题点达成行动方案,达成共识,并不断跟进反馈。新人更需要辅导;老人更需要激励;3、 代替下属工作案例描述:a 主管原来就是 top 销售,提升为主管 5 个月了。给销售陪访得时候,瞧销售谈单水平比较差,总就是忍不住去代替销售拿下单子。导致销售始终无法独立起来,a 主管自己整天很忙,但团队成长很慢。 对应思路:遵循 16 字辅...
