项目沟通与信息管理程序和制度第一章总则第一条制定本制度的目的:为了加强各个部门的信息沟通工作,及时、准确的完成信息传递,以确保信息沟通的通畅。第二条信息管理原则一、及时(一)信息管理人员应适时地记录、收集出现的各种信息.(二)信息管理人员要以最快的速度将信息加工并传递给有关部门。二、真实 信息管理人员在收集过程中必须保证信息的真实性和可靠性,在加工过程中必须防止和减少各种干扰,保证信息不失真。三、适用 信息的处理必须适合项目管理的需要,便于利用。(一)收集阶段:信息必须完整。(二)加工阶段。必须根据管理的需要进行分类整理,以便于传输和利用.(三)传输阶段。必须本着项目的要求和情况,选择相应的高效的媒介手段.(四)存贮方面。应对信息进行分类、登记、编码等工作,使档案能便于今后的查询和利用.五、经济信息的处理必须考虑经济和社会效益.(一)要求以最低的费用获得更多的信息。(二)要求以最低的费用获得更有价值和有效的信息。第二章一般规定第三条信息收集原则一、信息源开发要广。要从全面联系来认识事物,在信息收集上,就必须广辟信息来源。二、信息流行的分析要加强,信息流向反映事物的进展变化,应对信息作科学分析,从中抓住内在的必定联系。要把握住信息流向,及时收集信息。对重大信息变动,应早做准备,具备主动性。三、信息量值的区分要准确.应将量值大的信息作为收集的重点.四、信息收集的主动性要增强.收集者应主动、自觉,培育积极主动精神和一丝不苟的作风.五、信息收集(一)制定计划。收集之前,要根据所需信息的内容、范围和时限作出安排,明确步骤,并在数量、时间、作用、种类上加以具体限定。(二)信息识别。收集真实的、有用的、关键的信息,减少信息处理工作;信息管理人员必须根据意义、作用、时限、流速和需要,有选择地收集信息、识别信息。(三)信息检验.对信息进行严格的正确性检查,防止信息尤其是数据有差错、重复和遗漏。六、信息的传递必须及时和准确,避开因传递迟缓或失真造成的决策失误、组织失控与指挥失利。(一)保持信道畅通,除去不必要的环节,层次设置应合理;在每一层次或环节中,接收、反馈、中转的职责要分明。(二)传递如实。不论是接收或传递,都应实事求是,保证信息可靠,不能任意取舍或歪曲。(三)体制健全。这包括组织系统和法制健全,统一指挥、依法行政、令行禁止.七、信息存贮一、建立数据的逻辑组织,按数据的内在联系和使用方式,组...