食品原材料配送应急配送措施应急事件处理为保证采购人的食品安全，对应紧急事故的发生，我司建立了健全应对农产 品质量安全突发事件运行机制，有效预防、积极应对农产品质量安全突发事件, 提高应急处置工作效率，最大限度地减少农产品质量安全突发事件的危害，保障 公众健康、生命安全和产业健康进展，维护正常的社会经济秩序。根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国食品安全法》、 《中华人民共和国农产品质量安全法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、 《国家食品安全事故应急预案》、《农业部农业突发公共事件应急预案管理办法》 等法律、法规和预案，制定本预案。项目成立应急准备与响应领导小组并建立相应的组织机构。由项目经理任组 长，项目负责人任副组长，小组成员由项目部各职能部门的人员组成，质量安 部为日常管理部门。应急预案组长应急预案副组长如发生事故，我司将及时、准确地组织开展集中配送过程中突发事件的应急 工作，合理调配运输资源，最大限度地降低或避开集中配送带来的食材供应不及 时造成的损失。突发事件指挥小组成员单位：物流公司各职能部室、仓库。指挥小组成员单位负责人均为指挥 小组成员，预案启动后，各工作组及成员单位按各自分工迅速开展工作，全力以 赴确保材料供应和产品交付。现场抢救组评估组技术处理组善后工作组事故调查组后勤供应组负责指挥、协调和组织公司集中配送突发事件应急工作；及时了解公司业务 部门资源调度情况，并提出应急措施建议；安排部署应积极补救工作。负责物资和车辆的应急调度；突发事件原因分析，落实责任，以及避开此类 事故的纠正措施。（1）24 小时一站式供应专线服务措施:我司专门为设有投诉电话，负责全天 候受理各类咨询、投诉、并上门服务，第一时间解决业务往来中出现的各种问题。（2）运输途中配送车发生突发事件（比如：运输车爆胎，路面发生交通事 故，运输车不能按路线及时送达等）。解决方案：运输车发生故障，及时通知配 送中心，配送中心紧急调度车辆并派遣修理人员一同去发生地点，转运余下货物， 修理人员对运输车进行抢修。（3）人员调度问题（比如当运输车司机因事而临时无法按时运输车辆进行 货物的配送）解决方案：运输司机因事无法按时运输应及时的通知配送中心、，配 送中心及时对人员做出相应的调整。（4）配送中心成立应急中心，如遇单位临时围餐加单，调动应急小组，出 车采购配送。公司保证特别情况应急...
