食品配送总体服务方案概述“高效快速、机动灵活，诚实守信，卓越服务”是 xxxx 有限公司 对客户恪守的承诺和经营宗旨，针对食品协议供货公开招标项目，我 公司将成立“食品协议供货项目实施领导小组”，由总经理任组长， 售后部经理任售后监督调查责任人，配送中心经理任专项配送中心责 任人，全面协调各项工作的开展和问题处理，真正做到无论有任何问 题 8 小时内处理完毕的原则，结合本公司日常配送流程，制定如下具 体配送实施方案实施计划：1、货源保障我公司中标后立即与各相关公司、基地联系，由其安排组织货源， 严格执行国家食品生产标准，每一批次质检报告随货同行，送交主管 部门备案。2、配送方案实施计划我公司的配送宗旨是“三按”，按时、按质、按量。“三专”， 专人、专车、专线。按时严格根据招标方的时间要求和规定配送；按质一一保证提供质量合格的优质产品，并登记记录每个送货批 次；按量一一根据招标方的配送明细、数量、地址仔细执行配送工作。专人一一公司安排专业配送工作人员实施配送方案，由配送中心 经理具体负责；专车——公司针对本项目的实施。计划从公司配送中心抽出运输车辆，实施专车配送，完全能够确保按时送达到各目的地;专线一一我公司根据实际情况规划的专线配送路线：3、严格执行公司的“五心”标准诚心诚心诚意贴心站在对方角度考虑问题，以心换心细心细致周到，不漏掉一个问题，不放过一个细节。耐心——始终保持服务耐心，最苛刻的客户是我们最好的教练舒心——客户放心，更快乐，这就是我们的工作客户 1%的不满意等于 1%的不满意，在整个服务链上我们确保服务 的精致性，不漏掉一个问题，不放过一个细节。
