食材配送服务保障措施及承诺（一）服务理念及优势1、服务理念xx 市 xxxx 冷冻食品有限公司自成立以来，一直秉承“质量第一、 信誉至上、诚信经营、服务大众”的经营理念，通过服务创新，来满 足我们所服务客户的潜在需求；通过技术创新来改变原始经营模式; 从而避开了行业中现今仍旧存在的很多问题，通过不断努力，我公司 逐步走向法律规范化、流程化、科学化。我们的宗旨：诚信为本，安全第一；我们的方针：一切为客户着想，努力为客户分忧；我们的追求：用我们的诚心、、专心，换取您的放心、舒心；我们的责任：贴心服务，让您无后顾之忧；我们的心愿：打造一个健康的、绿色的食品供应平台。2、服务优势2.1 我公司在人员方面，有多名食品采购及配送经验丰富的员工 队伍，他们均工作勤恳、非常敬业。2.2 在价格方面，我公司对冻品类产品实行集中采购，在采购价 格上获得更大优势；即使某些时候价格相同，在质量上也是更胜一筹。2.3 在运输方面，我公司有多辆专门用于配送冷冻食品的冷链车，使配送工作方便、快捷。能确保配送时间、质量稳定！凭着多年的拼搏与经验，本着诚信为本，坚持不懈，与时俱进的 精神，我公司不断进展壮大。我公把食品安全放在第一位，在经营活 动中，重品质、重信誉，努力为客户提供优质的产品、优质的服务。（二）项目实施管理机构图及职责1、管理机构图2、职责划分2.1 总经理工作职责负责配送食品整体的工作调度、指挥和管理，根据操作法律规范工作。2.2 行政人事经理工作职责（1）在总经理的直接领导下，全面负责配送中心的管理工作， 掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。（2）负责行政工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查 和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导， 发现问题及时解决和汇报。（3）负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推动公司的管 理。（4）熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选 配合适人员充实到各岗位工作。（5）负责调查分析员工酬劳福利情况，分析各岗位酬劳的合理 性，适时提出改善措施和办法。（6）解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问， 协助处理人事劳资纠纷。（7）完成上级交办的其他任务。2.3 行政人事文员工作职责（1）在部门经理的工作指导下，协助做好部门经理的日常工作。（2）根据规定的员工入职程序和要求办理...
