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餐厅人员管理制度及规范

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餐厅人员管理制度及法律规范(一)餐厅日常管理法律规范1、严把进货关坚持杜绝来路不明的各种货源进入餐厅。做到分工具体,责任明 确,由专人负责进货,定点进货。不合格的菜、肉、鱼、油、佐料等, 坚决不要。2、严把处理关进入餐厅的蔬菜,一定要摘好洗净,转入洁净的清水中浸泡半个 小时以上。在细加工之前,做到生熟食品分开,容器分开,工作区分 开,杜绝交叉感染。严格根据食品卫生规定加工食品,保证让师生吃 得放心,吃得舒心。3、保证做到不合格或霉坏变质的食品不上柜台,剩余饭菜不上 柜台,天天重复的饭菜不上柜台。4、工作人员要讲究仪容仪表。上班期间必须穿戴工作服,并做 到衣冠整齐,洁净卫生。同时,必须保持个人卫生,勤洗手、勤剪指 甲,女的不浓妆艳抹,不披头散发,男的不留胡须,不留长发。5、搞好室内卫生,不准有蚊、蝇现象。保证碗、筷餐前消毒, 做到无水垢、油垢现象。确保卫生安全。6、厨房要保持设备整齐划一。工作台、餐具、炊具、地面、墙 面按时消毒,洁净无异物。冰箱保持洁净卫生,分档分类存放食物(生 熟分开、肉类、鱼类、海鲜类等分档分类保存)。7、工作人员必须听从领导,服从分配,尊敬学校的领导和老师,爱护学生,爱岗敬业,尽职尽责。8、严格劳动纪律,不迟到,不早退,态度和气。上班期间严禁 干私活,吃零食及其他不文明的语言和行为。严禁在公共场所乱扔杂 物、烟头,随地吐痰,聚众喝酒等。9、全体工作人员都应熟练掌握消防安全常规常识,严格执行消 防安全标准,确保不出问题。要作到人走灯灭,人走水停。注重节约。 珍惜餐厅和学校的一草一木。(二)员工管理制度1、严格遵守学校的一切规章制度,树立全心全意为师生服务的 思想,讲究职业道德,文明服务,态度和气,主动热情,礼貌待人, 热爱本职,仔细负责。2、从业人员本着互尊互爱,齐心、协力,吃苦耐劳,诚实本分的 精神。3、服从领导。从业人员应切实服从工作安排和调配,依时完成 任务,不得无故拖延或拒绝所分配的工作,不得损毁餐厅形象。4、爱护公物。餐厅的一切设备,餐具有登记、有帐目,不贪小 便宜,对无故损坏各类设备、餐具者要照价赔偿,偷盗餐厅财物者按 照有关规定处理。有下列情形之一的,追究有关人员的法律责任。① 转移、挪用、截留、偷盗餐厅食品现象的。② 扰乱学校食品安全生产、流通、经营秩序,危害食品安全行为,阻碍有关机构履行食品安全监督管理职责,构成违反治安管理行为或 涉嫌犯...

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