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0 新手引导新玩法许多同学都看过关于应用程序新手引导的分析和归纳,但每次设计完应用内的新功能界面,对于新手引导设计依旧是个困扰
如何让用户更好的了解应用程序和新功能
也许从现实生活场景去考虑,能给予我们启发:新手引导就如同我们去一家新商店购物的系列引导,其中每个细节都影响着我们的购物体验,影响我们是否在这里购物或再次光临
试想你路过一家新开的商店,店看起来装修很不错,想进去了解店里都卖些什么
当脚一踏进店门,服务员便来到你跟前,塞给你一份商品宣传单,嘴巴便巴拉巴拉的不停跟你介绍店里的每样特色商品,而紧紧贴着你移动
遇到这样的情况,能有几位顾客能耐心的听完店员的“热情”介绍
也许大部分人都受不了“热情”的服务员而闪退出去
这就很像我们常见的新手引导方式:图片+文字的组合来详细介绍产品的新功能点,告知用户每个细节功能的使用方式和特点,这种样式的新手引导更多的是向用户直接粗暴的“灌输信息”
如同填鸭式粗暴却效果甚微
从情景模拟到使用场景而引发的行为,可以归纳出几点目前我们常见的填鸭式新手引导设计面临的挑战:(1) 挡路:用户更渴望是去体验而不是听或看长篇的介绍,因此不会在新手引导停留太久
(2) 说太多:过于复杂繁琐的引导介绍容易造成信息过载,而破坏信息传达效率
(3) 难记忆:人的记忆能力限制,看完新手引导后,用户往往已经忘记引导中的具体信息
(4) 很无趣:相似重复的内容一旦太多,人便觉得无聊便渴望结束,因此渴望跳过引导介绍
用户其实都很懒,对于复杂的引导介绍信息与简单的展示已很难让用耐心细心阅读,因此信息传达很弱,快速的滑动忽略新手引导或看完新手引导后依旧不知所云的情况已经是常态,再传统的新手引导方式去介绍应用功能只会被用户当作过眼云烟
对于设计同学来说,熬夜加班的心血都白费了
假如我们重新设计另外一套的购物体验流程,试看会有什么样不同的