XZ物业员工行为规范

XZ 物业员工行为法律规范 鑫中物业员工行为法律规范 诚信为本，法律规范管理，服务至上，业主满意是我们每个员工的行为准则。 1、敬业精神 ⑴树立为业主竭诚服务的职业道德，热爱本职工作，讲究效率。 ⑵刻苦学习管理工作的知识和技能，努力提高自身素养和业务水平。 2、廉洁奉公 ⑴克己奉公，严格要求自己，在工作中一心一意为业主服务。 ⑵自觉遵守国家政策、法规和公司各项规章制度。 3、文明服务 ⑴主动热情，仔细听取业主对管理工作提出的意见、建议和要求，对业主委托的事情积极想办法给予排解，不能解决的及时回复。 ⑵接待业主过程中，语言力求简洁、谦逊、准确。时时为业主着想。