产品短期目标 VS 长期目标通常来说,我们应该着眼长远,去实现那些符合产品长远目标的需求
长远目标与产品定位和战略挂钩,假如是做一个志存高远的产品,产品经理应当在日常工作中多多考虑,思考眼前的短期目标需求与长期目标需求之间的精力投入占比,至少应该是 1:1,才能最终让产品实现战略目标
这样的案例在网易云音乐中还有很多,例如用户反馈呼声更高的收藏专辑需求
为何网易云音乐没有做收藏专辑呢
这和下载一定要选择歌单一样,让网易云音乐在众多音乐产品中像个异类
对它的思考也与产品长期目标相关:我们希望给用户塑造一个集管理、发现、播放于一身的歌单功能,简洁的概念,丰富的玩法
是否实现收藏专辑的需求则会有如下影响:允许用户收藏专辑,那么在我的音乐中将同时出现我的专辑、我的歌单
歌单的地位会受到一定的弱化,用户增加了一个管理音乐的方式,增加了认知成本
好处是对于习惯听专辑的用户来说,这样符合习惯
不允许用户直接收藏专辑,而是加到歌单中,那么我的音乐里只会有我的歌单
对于用户来讲,网易云音乐就是突出歌单系统,认知简单
坏处是对于习惯听专辑的用户来说,这样不符合习惯,会有看不到专辑的评论、看不到专辑的信息等等问题
我们在很长的一段时间,选择不实现收藏专辑的需求,即是希望去实现突出歌单系统的战略目标
同时我们通过调研发现,以专辑为主要收听方式的用户越来越少,并且网易云音乐主打的发现方式会让用户有更加丰富的发现音乐的方式,而不止是局限于专辑
但产品目标都是阶段性的,是会发生变化的
在 2025 年网易云音乐的用户数量突破 2 亿之后,产品在 3 年前确定的战略目标大多数都实现完成了:对广阔用户完成了歌单系统的教育
现在不仅是网易云音乐自己的用户,整个互联网音乐产品的用户,大多都已经习惯了通过歌单来管理自己的音乐、实现云同步
在这个情况下,我们可以重新思考收藏专辑的需求