产科优质护理服务心得体会 效劳好，质量好，医德好，让群众满足。下面是产科优质护理效劳心得体会，欢送阅读。 产科优质护理效劳心得体会 1 从今年 3 月份开头，在护士长带着下全科护士积极转变护理理念，以饱满的效劳热忱，投入到优质护理效劳活动中，并踊跃提出各种好的想法和建议，不断改良和提高护理质量。力争到达优质护理效劳示范病区的要求： 首先，我们为深化以病人为中心的效劳理念，强化根底护理，每天护理人员分为两个护理小组，实行小组包干制。每组每天指定了专人对入院病人进展宣教及安康教育，制定了安康教育反应表和调查表，并定期开展病人安康学问讲座。每组内的护士由组长指派负责床位治理，护理内容包括根底护理、更换液体、更换床单、安康教育、预手术及出院病人宣教、及满意病人的即时需要等全部内容：如洗头、洗澡、剪指（趾）甲、准时更换带血的病员服、床单等等。工作开展以来，红灯呼叫现象已明显削减，这样既加强了我们的责任心，也使我们在巡察病房的过程中，能够准时了解病人的需求和发生的病情变化，准时处理，增加了病人的安全感，同时还可以削减陪护，减轻病人的负担，保持病房宁静。坚持给病人做班外根底护理，小到为病人盖上被盖，服药时端上一杯热水，与病人相遇时主动问候一声，微笑示意。做好这些细节的事情，表达了我科护理观念的更新和改良。 其次，丰富护理效劳内涵。护理工作并不是仅仅给病人打针、输液、发药而已，它是一份很细、很琐碎的工作，要不断推出新的效劳措施，切实为病人的需要效劳，要让病人得到实处。为此我们科坚决做到见面问声您好、请字当头、谢字不离口。热忱效劳，态度和气，不推诿训斥和刁难病人。热忱接待患者的询问，急躁解答患者提出的问题，重视病人的心理护理，供应多项便民措施等。每天我们对病人说的最多就是您昨晚睡得好吗？有没有不舒适的地方？有什么需要我们帮忙的？巡察病房时帮卧床病人翻身——扣背等的同时观看患者病情的变化；闲暇时多转转病房，陪病人聊谈天——解解闷儿的同时了解病人的生活习惯，以便我们更好的为患者做好护理工作，要变被动为主动，这样，通过亲热接触患者，我们就有可能准时——精确地观看——推断和处理患者病情变化的早期反映，从而避开各种不良后果的发生。 第三，加强人力资源治理，我们实行人性化弹性排班。大家分工合作，明确岗位职责，全科护理人员统一思想，提高熟悉，全面有效地提升了护理效劳质量，为病人供应创新、人性化效...
