便利店收银工作流程安排收银工作得内容繁杂而琐碎,除了有每日得例行工作之外,还有每周及每月得固定作业。假如能将这些林林总总得原则及细节予以整理并列成表,并且依据各超市得作业习惯及特性自行安排固定得作业时间,可使超市得收银员在进行收银工作、主管执行工作检核,以及收银业务交接与代理时有一定得法律规范可循。 以下即针对每日、每周、每月得收银工作安排予以介绍。 一、每日工作流程安排 收银工作得区域范围除了包括一般为顾客结帐得收银柜台之外，还有服务台得部分。兹将这两个工作区每日得收银工作流程归纳成表一。 二、每周工作流程安排 (一）订货(指收银业务用必备物品)。 (二)清洗购物车、篮。 （三)更新特价宣传单。 (四)确定收银员轮班表。 (五)向银行兑换零钱(包括硬币与小额纸币)。 (六)营业所得存入银行。(七)整理并传送以周为登录单位得各式收银表单至相关部门或主管。 三、每月工作流程安排 (一)月初库存上月份得统一发票存根联。(二)月底购买下月份得统一发票。(三)必备文具得申请或购买。(四)单月份申报营业税。 (五)整理并传送以月为登录单位得各式收银表单至相关部门或主管。(六）收银机定期维修。 表一 每日收银工作流程表便利店连锁门店收银员管理一、任职资格ﻫ 1、了解公司及门店有关得各项规章制度。 ﻫﻫ 2、熟悉收银业务运作。 ﻫ ３、熟练掌握各种收银设备得操作技能。 ﻫﻫ 4、具备一定得服务意识与销售技巧,服从性、协作意识强。 ﻫﻫ 5、具备基本得电脑知识与财务知识。 ﻫ 6、具有识别假钞与鉴别支票真伪得能力。 7、 思想素养好，金钱价值观念清楚。 ﻫ 二、 岗位职责 ﻫﻫ 1、 为顾客提供快速、优质得结算服务。 ﻫﻫ 2、 防止商品从收银通道流失。 ﻫﻫ 3、 准时参加公司组织得各种培训与考核。ﻫﻫ 三、 操作要求 ﻫ 上班时： ﻫ １、到指定地点领取备用金,并在登记本上签名,兑换充足得零钞,当面点清。 ﻫﻫ 2、检查收银台周围得小商品及香烟柜有无异常情况应立即向店长或店长助理汇报。 ﻫ 3、取下机罩,叠好放在抽屉里。 ﻫﻫ ４、收银机开机程序:开 UPS 电源，显示屏、主机，将显示屏及客户屏调整到最佳角度。 ﻫ 5、输入密码,进入销售状态,打开钱箱,放入备用金(面值大得放上格,面值小得零钞放格)。 ﻫﻫ 6、认真检查收银机、扫描枪就是否正常，如有异常立即向店长或店长助理汇报。 ﻫ ７、将营业所需得计算器等摆放好,清洁收银台与清点办...
