保安各岗位职责及流程一、中控室岗（04）职责：（1） 钥匙的管理（2） 消防监控（3） 做好通讯、联络（4） 做好当班记录 工作流程（1） 发现情况马上报告，做好记录
（2） 所有钥匙分类，锁好，保管好锁柜锁匙
（3） 如实记录领用，归还钥匙人的姓名、时间、钥匙的数量，并以核对
（4） 无关人员不得借，领用钥匙
（5） 与工程部总机房保持联系
（6） 发现接获报警，应立即通知有关人员到位寻找报警地点，记下报警时间和处理情况，消除报警并记下时间（7） 遇紧急情况，按个案程序处理
（8） 与各方（总机、工程部、办公室及各岗哨）保持联络，及时接受消息和传递指令
（9） 负责对讲机的电池的充电、更换
（10）如实记录消防监控屏幕观察到的情况
（11）如实记录消防报警及处理的时间、地点、原因
（12）如实记录当班各岗哨报告所发生的之事及处理
二、巡逻岗（05）职责：（1） 定时或不定时巡逻酒店客房走廊及各重点部位，发现和遏制安全和保安方面的事件问题
（2） 禁止游客和不受欢迎之人士进入客房
（3） 检查消防设施
（4） 检查可能导致意外的地方
（5） 查“蛇窝”
（6） 与客房配合注意和发现住客，访客执行店规之情况
（7） 客房门是否关好
（8） 对 UIP 重要客人入住的楼层、房间的特别看护
（9） 一旦发现情况，要在另一时间内进入现场，实行果断措施
（10）做好巡逻记录
（11）应 AM 要求、陪同一起巡逻
工作流程：（1） 巡逻不能乘坐电梯
（2） 不得走固定的路线
（3） 必须要巡视到酒店大楼所有的公共场所、通道、走廊拐弯处，屋顶及各重要部位，要特别注意不良分子（如：倒卖商品、醉汉、妓女及游荡者等）
（4） 每层区域报警，各类灭火器是否正常
（5） 消防通道是否畅通无阻
（6） 出入指示灯是否正常
如设备、工具危险化学物品存放及施工动火等
（7） 有否可供外人躲藏之地方
