做好保险客户经营客 户 经 营 IBM 营销经理罗杰斯谈到自己的成功之处时说： “大多数公司营销经理想的是争取新客户, 但我们成功之处在于留住老客户;我们 IBM 为满足回头客, 赴汤蹈火在所不辞。” 万一网 中国最大的保险资料下载网.wanyiwang3>70％～80％的第一次购买寿险的消费者，都会向第一个向他推举寿险产品的销售人员购买； 70％～80％的寿险消费者，每隔三年都会购买第二张人寿保单； 70％～80％的消费者，都会向先前购买过产品的公司重复购买。一份权威寿险调查显示：客户开拓四大产品惠民单页接触前准备电话约访客户 30接触市调表分析客户需求二折页\精装计划书\电子计划书讲解建议书送奖品/尝试一次促成转介绍客户管理客户经营管理日志等成功不成功多次促成①③②⑤④⑥⑦⑧销售八步曲流程图三剑顺发定天下促成/转介绍-粽情天下：接触/说明-精准定位：接触-单页圈地：万一网 中国最大的保险资料下载网.wanyiwang主要用途： 宣传公司接触客户自我介绍接触-1、四大惠民单页-圈地正面背面单页：新客户开拓，转介绍客户接触工具、团队活动准客户（宣传/开拓工具）接触-2、健康测试调查表-精准定位主要用途： 进一步接触客户介绍健康测试活动促成留下联系方式为送出健康手册再接触铺垫为设计健康型产品，送出计划会；及邀请参加茶话会、健康讲座、产品发布会、产品说明会、客户联谊会等做好铺垫正面背面市调表（测试客户需求）：老客户二开，新客户需求测试，转介绍客户接触工具、团队活动工具正面背面主要用途： 进一步接触客户介绍养老普查活动促成留下联系方式为送出养老手册再接触铺垫为设计养老型产品，送出计划书；及邀请参加茶话会、健康讲座、产品发布会、产品说明会、客户联谊会等做好铺垫市调表（测试客户需求）：老客户二开，新客户需求测试，转介绍客户接触工具、团队活动工具接触-3、养老知识调查表-精准定位二次接触-健康养老知识手册主要用途： 二次访问（准主顾）健康养老理念沟通细解客户需求，为设计产品计划书铺垫猎取转介绍或准主顾接触为邀请健康讲座、养老讲座等活动铺垫关键词：健康、养老主要内容：一、健康知识：望闻问切，深度接触二、养老知识：六大养老方案解析工具使用要点万一网 中国最大的保险资料下载网.wanyiwang万一网 中国最大的保险资料下载网.wanyiwang食品安全、生存污染疾病年轻化、疾病排行榜算费用、排实例产品实例、再测健康健康需求沟通流程养老需求沟通流程老龄化会社保养...
