公司员工培训计划书 一、培训目的 酒店新员工面临着从社会人到职业人的角色转变，需要一个积极的职业心态及标准的职业化举止，以适应职业人的角色需要。为了使新进的接待员尽快适应工作环境，熟识工作流程，增加对企业的认同感和归属感，养成良好职业素养、职业形象、沟通协调力量、团队合作力量、敢于面对挑战的心态以投入工作角色，提高工作效率和绩效，特进展此次为期 12 天的新进接待员培训。 二、培训对象 本酒店新入职前台效劳人员。 三、培训规模 10 人 四、培训内容（详见附表） （一）酒店文化常识 （二）酒店概况业务学问 （三）前台岗位业务学问 （四）前台操作流程 （五）前台整体实践 五、培训时间 20xx 年 xx 月 28 日~20xx 年 5 月 10 日的每日上午 8：30~11：30 和下午 13：30~17：30、 六、培训地点 本酒店 3 楼培训室 七、培训费用 本次培训属于内部培训，无需太多开支。每天中午和晚上为培训者和参训者供应 8 元/餐的标准餐和饮用水，为讲师发放 500 元/课时的津贴，估量 2 万元人民币左右。 八、培训人员 相应领域的老员工以及接待处的部长。 九、培训方式 PPT 讲解、案例研讨、师徒式讲解师范、自学实践等方式相结合。 十、考评方式 1、考试：接待员学完课程设置中的每一个培训课后，由培训师实行笔试、口试等方法对学员进展阶段测验。 2、考核：表达“以技能为最终成果”的培训理念。由酒店组成考评组在培训点对接待员进展现场考核，考核可实行现场操作、口述问答、模拟操作、图示等形式，重点检查接待员的岗位技能把握状况和职业素养及职业精神，视个人状况延长试用期或者劝退。 十一、培训评估与反应 1、讲师、人力资源专员总结培训过程中消逝的问题准时更改培训教程。 2、培训员工在培训完每一节课填写《新员工培训反应表》上报人力资源部。 3、培训完毕后邀请考评组人员进展培训效果总结。 公司员工培训规划书 篇 2 一、制定新员工培训方案的目的 1、为新员工供应正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓舞新员工的士气 2、让新员工了解公司所能供应给他的相关工作状况及公司对他的期望 3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化，供应争论的平台 4、削减新员工初进公司时的紧急心情，使其更快适应公司 5、让新员工感受到公司对他的欢送，让新员工体会到归属感 6、使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系 7、培训新员工解决问题的力量及供应寻...
