加油站 201*年工作总结 加油站 201*年工作总结 **加油站 201*年工作总结 枫叶已红，冬雪将至，转瞬 201*已接近尾声，新的一年正踏步向我们走来。回眸 201*年，**加油站全体员工在零管部的正确领导下、在公司各位同仁的帮忙下、在兄弟站的大力支持下，以把安全治理放在第一位，以优质效劳的中心，确保加油站安全生产无隐患、优质效劳创高效的进展着。我站在阅历创收、站容站貌、标准治理、团队建立等方面比之 09 年有了进一步的提高，现简要总结如下： 一、经营状况 201*年 1-11 月份我站完成销售 0000 吨，其中汽油 0000 吨，柴油吨，仅完成全年任务的 0000%，欠量 0000 吨；润滑油销售 0000 吨，完成全年任务的 0000；IC 卡充值共计 0000 笔，总金额 0000 万元，发卡 0000张；非油品销售 0000 万元。 1-10 月，为了能减轻 09 年封路改造从而流失大量客户所带来的影响，我站全体员工努力进展着创收工作，我站紧抓优质效劳，努力争取客户，对于每一位到我站加油的客户我们都以笑脸相迎、欢乐相送；客户有困难，我们尽自己最大的努力去帮忙；客户有意见，我们认真去对待、准时去解决。我们以客户拉动客户，以客户去做宣传，从而带动我站的效益稳步提升，力求做大效益最大化、销售最大化。 10-12 月，全国油品资源紧急，作为伍家区的一个大站，我们肩负起了保油站这么一个艰难的使命，我们准时的调整工作思 路，在保证老客户、签约用户及客运车辆的正常用油外，还尽可能的保证到我站的客户有油加有油跑，积极的做好了油品限量和客户的解释工作，杜绝各种倒油高价卖油的恶现象发生。对于加不到油而心情不稳定的客户，我们急躁的为其解释疏导，多方联系其他兄弟站为其解决困难，得到了很多客户的理解和支持，客户都按规定进展排队限量加油，无任何安全事故发生、无任何恶性大事孳生，为社会的稳定进展做出一份奉献。我站日均限量加油车辆将近 200 量，较好的缓解了车辆用油紧急的状况。 在 ic 卡发放销售方面，我站积极做好公司的活动宣传工作，对与每一位到我站加油的顾客我们都会做好宣传，宣传其加油便利实惠多多等好处，从而带动了我站 ic 卡销售和非油品销售的大幅度提高。公司的非油品销售嘉奖我站也落实到位，实行销售明晰化，从而带动了加油员的销售热忱，燃油宝等非油品也稳步提高。 总之，201*年，在面对 09 年封路损失很多客户及年底油品资源紧急所带来的影响，我站仍能在公司给我站下达的...
