贵定县中医院关于开展“医疗质量安全优质服务年”活动实 施 方 案医疗质量与医疗安全就是医疗卫生工作永恒得主题,就是医院得生命线,为了加强医院管理,促进内涵建设,优化医院服务,提高医疗质量,保障医疗安全,不断满足人民群众多层次得医疗需求,结合卫生部创优质医院与建“百姓放心医院”、“平安医院”、“三好一满意”活动。经院长办公会讨论决定,将在 2 ０１ 6 年 7 月 1 日起,开展“医疗质量安全年”活动,对医疗质量与医疗安全进行集中整治,重点提高。一、指导思想深化贯彻落实医药卫生体制改革工作要求,以科学进展观为指导,仔细学习与贯彻习近平总书记系列重要讲话精神、坚持“标本兼治、重在治本"得原则,根据“突出重点、集中治理、健全机制、持续改进”得工作思路,将医疗质量、行业作风、安全管理与抗菌药物临床应用专项整治活动作为“医疗质量安全年"活动得重点内容,统一安排,统一实施,围绕突出问题与关键环节集中治理,务求实效。完善医疗管理长效工作机制,提高服务水平,保障患者合法权益与医疗安全,实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉得医疗服务得医改目标、二、活动目标开展“医疗质量安全优质服务年"活动得重点就是:(一)、加强医疗质量、医疗安全管理,完成核心制度得落实,织组临床科室重点学习十三项核心制度并得到落实《首诊医师负责制》、《三级医师查房制度》、《疑难病例讨论制度》、《会诊制度》、《危重病人讨论制度》、《死亡病例讨论制度》、《术前病例讨论制度》、《查对制度》、《病历书写法律规范及病历管理制度》、《交接班制度》、《处方管理制度》、《手术申报管理制度》、《医疗、护理质量安全管理得奖惩办法》、《医疗事故处理条例》等规章制度。(二)、提高服务质量与服务水平,医务人员要树立以病人为中心得思想,进一步增强服务意识,转变服务作风加强医患沟通,完善沟通内容,改进沟通方式,注重沟通效果,努力构造与谐得医患关系,有效防范医疗纠纷。患者入院、出院、术前、术后病情发生变化,使用麻醉药品、贵重药品都有与病人进行沟通,要详细记录沟通内容并签字,沟通要避开走过场而流于形式、(三)、加强制度建设,很抓行业作风与医疗隐患得整改。医院针对各科室排查薄弱环节,消除安全隐患,仔细落实《医疗、护理质量安全管理得奖惩办法》。各科室针对本科室存在得问题要组织讨论,同时制度出整改措施。对近年来发生得医疗安全事件要仔细剖析原因,及时纠正工作中违反医疗卫生管理法规与诊疗法律规范常规得执业...
