卫生保健中心上半年工作总结卫生保健中心上半年工作总结一、上半年工作的主要做法及成绩(一) 依托质量管理平台,进一步法律规范了内部管理,巩固和提高了工作质量为了充分发挥 iso9001 质量管理的效能,中心在仔细总结去年质量管理体系运行经验的基础上,本着“科学、有用”的原则,严格把握管理的关健点和控制点,进一步法律规范了各项工作管理,巩固和提高了工作质量
一是仔细学习、全员参加 iso9001 标准,明确质量管理是全员、全部门的事,是人人参加的过程
为了使全体员工全面理解和掌握体系文件内容,中心多次组织全体人员对体系文件的学习,进一步加强对员工的教育培训,使每位员工熟练掌握了质量管理体系在实际工作中的运用,强化了全员参加意识
张国清助理巡视员也先后三次深化中心授课,逐项讲解逐条修改,并多次组织有关人员座谈讨论,使全体员工加深了对体系文件的理解
二是改善管理条件,优化管理环境
针对以往因管理条件受限而达不到体系要求的现状,中心仔细对管理环境进行了全方位排查,对人员、设备、设施、科室布局等进行了归类列项
先后对咨询台、五官科、实验室人员进行了优化调整;合理列报了设备预算;重点对常规实验室进行了改造;调整了生化实验室、内科、心电图、b 超室、妇科、理疗室的布局,使管理环境更加有用合理
三是严格把关,确保了工作质量
中心始终把确保工作质量作为生存、进展的基础,依法办事,严格把关;仔细核查受检对象、项目、收费标准、检查结果;对疑似病例,免费复查,确保出证的准确率
严肃对待工作差错,对工作中出现的医疗差错,及时查找原因,限期进行整改,杜绝了各种医疗事故的发生
四是修改和完善了管理体系文件
根据“科学、高效、有用”的原则,克服了文件与实际工作两张皮的现象;结合实际工作管理,删除了部分不切工作实际的内容,充实了一些科学合理的管理措施,保证了管理体系的科学性和有用性
五是进一步强化了工作质量考