一、目的为了让新员工尽快胜任本职工作,了解公司的企业文化、产品知识、管理制度、岗位技能等
打造一支专业、高效,综合素养高、作战能力强的团队,特制定本办法
二、适用范围 本办法适用公司各职能部门新入职员工
三、试用考核周期1、业务人员一般有一至三个月的试用期
2、非业务人员一般有一至二个月的试用期
四、职业入门培训 新员工报到后,由行政人事部与部门或分公司经理组织安排新员工为期一周的职业入门培训(《新员工入职培训日程及内容安排》),参加培训一周后的第一个工作日上午安排职业入门考核
其考核结果是决定是否对新员工进行录用的关键部分
考核为合格的,即可录用 ;考核为差的,将一票否决,将不予录用
五、考核内容及结果处理1、业务部门职业入门考核由笔试(占考核分数 60%)和讲演(占考核分数 40%);非业务部门职业入门考核由笔试(占考核分数 60%)和实操(占考核分数 40%)两种方式组成
2、笔试主要考核新员工对培训教材的熟悉程度,题目类型有:填空、推断、选择题、分析题等,满分为:100 分;考试时间为:60 分钟
3、讲演要求新员工针对培训教材的内容,电话、访问技巧,进行脱稿讲演,满分为:100分;演讲时间为:30 分钟
评委填写《职业入门讲演考核评分表》
A、讲演的评委由行政人事部负责人、部门负责人、市场部负责人组成(分公司评委由分公司经理安排,共 3 人组成),取其平均分为最终得分
B、评分标准:讲演内容占 60 分,教材熟练程度占 10 分,电话技巧占 10 分,访问客户技巧占 10 分、语言表达/逻辑性占 10 分
讲演内容缺少或表述不正确的酌情扣分
讲演不熟练,如中途停顿次数过多(停顿超 3 次)且停顿时间过长(每次停顿超 1 分钟)等,酌情扣分
讲演表达不清,如表达意思不明,表达不连贯等,酌情扣分
讲演缺乏逻辑性,东拼西凑的,酌情扣分
C、讲演内容包括:培训教材第一章的