商业全程托管：经营管理组织架构模式的建制原则商业地产全程管理；商业全程托管：经营管理组织架构模式的建制原则 经营管理从表面上看好象是一种极为静态的后勤作业，在既有的制度范畴，设定组织架构，一切按计划执行，经营管理的职责似乎是组织和制度的运作后的消极把关作业，只要年终业绩达到预期计划目标，则经营管理的人员大功一件，完成任务。但积极的经营管理应实行进取的管理策略，在组织运作过程中力求创新，使经营的组织体注入动力，同时使经营者降低风险。经营管理者应发挥多角化经营的优势，防止因商店数量甚多、经营面积扩大、产生经营管理的盲点，使竞争的有利因素反转为不利因素。所以应不断地创新、发挥多角经营特色，为有效的经营管理，奠定稳定的基础，使经营风险消减于无形。 购物中心的经营管理为适应各种不同性质及规模，多设计不同的执行模式，企业以坚强的组织架构来执行复杂的经营管理任务。但是组织构架功能的需求，并不在于呈现其应有的组织，而是依赖专业人员有效地执行，才能呈现其应有的功能，这些行政管理的成本，必定实行不同的方式转嫁到每个商店的经营成本中，因此应讲究精简、有效的组织架构。 其经营管理组织架构模式的建制原则如下： 1．充分掌握管理的必要事项。 2．组织架构精简、有效率，制定明确的工作职责表。 3．结合横向独立组织，避开组织过于庞大。 4．设立任务性、功能性组织，取代常设单位，于任务完成后解散。 5．给予组织弹性、充分授权。 6．制定报表系统流程，辅助组织管理。 7．采纳协力厂商，购物中心管理机能外包。 基于前述原则，购物中心于确定业种之后进行购物中心整合分析，并配合任务性编组确定组织架构安置人事，开始执行功能时间表，逐渐推展。 一、组织架构 （一）购物中心组织架构完成后，依原有的开发小组组成总管理处，管理处是一个经营管理决策中心，随着购物中心的开发进度来搭建一个管理效用导向的组织架构。总管理处可由总裁及秘书群组成，秘书群采纳具有专业能力的专职人员，初期可为总裁的智囊团，未来可聘任于各相关组织部门，由于初期投入开发工作，熟悉完整的开发过程，有利于未来专职业务的开展。 （二）总管理处下设 3 个主要部门：开发、行政管理、承租人委员会。这 3 个部门并非立即成立，必需视进展阶段逐期组成，在整体进展期间，至购物中心开始营运，在前置规划的开发程序中，讨论在哪一个必要阶段配合组织功能组成。 1．开发部： 为购物中...
