商务谈判实训心得体会〔三〕这两个星期的周六与周日我们一直在做商务谈判实训，虽然觉得很累很忙也很有压力，但也蛮好蛮充实的，让我受益匪浅，收获颇多，为迈出校门走向社会打下根底。 通过本学期的模拟商务谈判之后，我已根本了解及根本掌握了国际商务谈判的流程，了解谈判各个过程环节的要求及注意点以及风格的表达。虽然我们组在最后一场作为压轴的谈判中谈判破裂，但是我信任我们小组每一个成员包括我自己从中一定学到了不少东西，并且对于自己的表现我们也有自己的感想与反思总结。 第一，在进行正式谈判之前我们双方人员要进行深化的友好沟通，明确此次谈判的目的；确定谈判人员及相关人员分配问题；相关性的全面搜集资料，全面分析目标的关键所在，周全谈判方案，制定详细合理的谈判方案；运用谈判技巧策略争取自身利益最大化；协议的拟定；谈判总结成果汇报。 第二，谈判的主体关键就是人。一个工程的好坏除了其本质属性以外，根本都是由谈判人员的操作来评定和掌握的，因此，谈判人员的职务分配至关重要。谈判人员的性格决定了其谈判风格，而首席谈判人员的风格奠定了谈判小组的基调。在谈判过程中，言语腔调，表情神态，动作、技巧、细节都能影响谈判的趋势，只有拥有谈判主动权，在谈判中拥有谈判主权，在谈判中占有优势的团队，才能使谈判结果趋向期望值，取得成功。选对人才能做对事。 第三，谈判过程中谈判策略是指挥棒。每一个企业开展讲究策略，本次小组谈判的表现及策略具有明显的阶段性。与广东布凡服装的贸易谈判中，合理的顺从，建立友好合作关系，后来在方案从慢慢的应用中，渐渐脱离了活动的主控权。其主要原因是我们对于 广告学 的不熟悉和不了解。对于对方提出的许多问题都答不上来，连最根本的价格分配，我们财务部的同学都不能及时作答，导致对方对于我们公司产生了不信任的心理。 通过此次谈判后我才充分的认识到我们的缺乏之处：一是知识面太窄，信息了解不够全面；二是准备资料比拟充分，但利用的不够好。收获是：一是虽然这仅仅只是一次模拟谈判，却也让我们感受到了谈判的气氛，双方扮演不同的角色，当为了自己公司的利益而争吵不下，不肯相让时，信任我们都已进入了自己的角色之中；二是所有谈判人员都积极出谋划策，我们看到了浓浓的团队意识，也感受到了合作的伟大力量。尤其我们组的对手陈淑敏同学确实让我意想不到，他竟然在谈判中发言非常积极且到位，那时我对她真的有一种欣赏的眼光。原来每个人都...
