客户经理年终述职报告大家好，我是张辛维，中共党员，八九年参加电力工作，现任北郭供电所电力服务客户经理。下面，我就一年来的工作、学习和生活等情况向大家做以简单总结汇报： 一、仔细学习领悟十八大精神，不断提高自己的业务、政治理论水平 一年来，始终把政治、业务理论学习作为自己不断进步的基础工作来抓，时刻理清客户经理的工作思路和工作责任。 其次，积极参加了县公司业务部门组织的业务知识的学习培训， 通过学习，把机会交给相机，把过程做成 PPT，让大家很直观的看到我们工作中的现状，存在的问题，让每位员工既有压力、也有动力。仔细学习贯彻十八大精神，组织职工坚持用十八大精神指导实践，并在实践中不断加深对十八大精神的理解，使其真正把十八大精神落到实处。真正将"科学进展观"重要思想所提出的"人民群众的根本利益"落实在为人民服务的工作实践当中。电力营销管理要坚决遵循这些教导，特别我们用电客户经理要仔细讨论社会主义市场经济条件下用电服务管理进展规律，不畏艰险，解放思想，实事求是，与时俱进，开创进取。 二、尽职尽责，努力做好本职工作 一是仔细开展供电服务宣传月活动。 根据供电服务宣传月活动要求，(1)对 42 台综合变的用电高峰期时段三相用电负荷进行测量;(2)利用晚上的优势对配变桩头、丝具接点、设备各连接件、配电柜接点等进行了检查登记;(3)对测量的数据和检查的结果做了仔细、详细的登记，为六月份三相负荷平衡度大于 15%的台区的调整、春安消缺工作奠定了基础。(4)对急需增加配变容量的杨村吕家桥综合变，北寨子县北村综合变进行了增容和布点任务;(5)对缓办综合变布点工作进行了初步勘察、定位工作;(6)对全所辖区配变高、低压熔丝进行了全面检查，对熔丝不匹配或其他代替的不符合要求的及时进行了更换。 二是加强维护管理，提高电网运行水平。 1、为了确保我们负责管辖的 42 千米 10KV、71 千米 0.4KV、84 台配变的正常运行，特别为了保证铜牌客户 4A 级旅游景区周公庙和民俗村的正常供电、十八大期间的正常供电，我们示范所全体职工付出了辛勤的努力。首先，加大春秋安全大检查工作力度，加强 10 千伏、0.4 千伏线路巡视消缺工作，及时处理树障和影响线路运行的不利因素，保证线路迎峰过夏和过冬的高峰用电负荷。 2、坚持开展线路设备正常巡视，定期不定期开展夜间巡视工作;为了保证不形成越级跳闸事故，我们坚持总保的实验和满投工作。今年来，我所 10KV 线路除西宝...
