客户经理销售工作总结 2025 上半年,我在行领导的亲切关怀下、在行各科室的大力支持下,我带领本部全体员工圆满地完成了行里下达的任务指标
下面就把我们客户部上半年的主要工作情况向领导和同志们做仔细的汇报
如有不当,敬请领导和同志们批判指正
我担任客户经理以来,深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责
我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变,始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到了三勤,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持
现以维系客户总数有 60 户,共计余额 240 余万
安装 POS 机 3 户,归缴公积金 51 万,非税 10 万
新开户 10 户
销户 7 户
信用卡 18 张,新增储蓄存款 37 万;金天城商贸有限公司是小额信贷给我的资料,我从 11 月就开始上门访问跟进,在我常常电话跟上门访问的跟踪下,终于在 2 月 23 日在我行开了验资户,注册资金 100 万
然后又安装了 POS 机;我恰恰是在工行装的 POS 机,一次偶然的机会我上门去做转换工作,但是客户觉得我行比较远,经过我多次上门访问,帮她处理很多问题,她对我的优质服务很满意,不仅把工行的 POS 机转换到了我行,还又开了家店铺也装了我行的 POS 机,后来又介绍了一个朋友找我装 POS 机,她说假如有这方面的信息都会给我做;共维系客户 66 户,累计维护余额规模(月均余额)活期 80 万,定期 116万;代收天然气 144 万完成了 5 月末下达的计划;POS 机 7 部;代缴住房公积金 110 多万,代发工资 180 余户,信用卡 8 张;主要对盐业、力豪等大客户是以一个星期一次的频率进行访问
盐业在我的细心维系下余额从 70 多