护理部工作计划（九）一、工作目标 1、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全; 2、强化优质护理服务内涵，落实职责制整体护理; 3、完善护士岗位管理、绩效管理; 4、加强护士长、护士工作本事、人文素养的培育，切实提高护理队伍整体素养; 5、大力推动护理信息化建设; 6、创新思维进取开展护理科研与教学，推动护理专业进展。 7、护理各项指标完成情景。 二、具体措施 (一)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心资料。在20xx 年的护理工作中，护理部将对比各项质量考核标准遵循 pdca 循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改善，实行目标管理。 1、护理质量管理委员会考核小组成员每月进行护理质量督查，分级护理质量评价标准，各护理单元每月进行护理质量自查，对存在的问题及时整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、法律规范，提出改善措施，促进护理质量的持续改善。 2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门(消毒供应室、手术室、急诊科)的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管，确保护理安全。 3、进一步加大感染控制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障护理人员安全，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、使用、处理。 4、健全、完善患者风险评估制度;加强危险重症病人及护理不良事件的管理，对上报的危重患者和不良事件护理部及时下病区进行查看，提出合理化提议，避开医疗纠纷的发生。 (二)强化优质护理内涵，落实职责制整体护理 1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满足临床护理工作需要。 2、落实 以病人为中心 的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施职责制整体护理，加强健康宣教，为患者及家属供给安全、优质、高效、满意的服务。 3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改善临床护理工作。 4、护理部每月进行病人满意度调查，广泛听取患者及家属意见，不断改善服务态度，提高服务质量，到达六满意。 (三)加强护士岗位管理、绩效管理 1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员本事相对应，体现 人尽其才，才尽其用 的科学用人机制，为患者供给较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。 2、改善和细化工作流程，把...
