操作系统的定义、特征、功能
分类操作系统是计算机系统中的一个系统软件，是一些程序模块的集合——它们能以尽量有效、合理的方式组织和管理计算机的软硬件资源; 合理的组织计算机的工作流程，控制程序的执行并向用户提供各种服务功能; 使得用户能够灵活、方便、有效的使用计算机，使整个计算机系统能高效地运行
OS 有 5 个特征：并发、共享、虚拟、随机性和不确定性
操作系统功能（按管理内容划分）1
进程和线程管理(CPU 管理)：完成处理机资源的分配调度等功能；2
存储管理：提高利用率、方便用户使用、提供足够的存储空间、方便进程并发运行；3
设备管理：方便的设备使用，提高 CPU 与 I/O 设备利用率；4
信息管理（文件管理）：解决软件资源的存储、共享、保密和保护；5
用户接口（作业管理）：提供一个友好的用户访问操作系统的接口
多道程序系统的特点，并行和并发的区别
多道程序设计是指允许多个程序同时进入内存并运行，是 OS 所采纳的最基本、最重要的技术，引入目的是为了提高系统效率
1）程序的并发（Concurrency）执行：一组在逻辑上互相独立的程序或程序段在执行过程中，其执行时间在客观上互相重叠
(强调时间段）2）程序的并行（parallel）执行：一组在逻辑上互相独立的程序或程序段在同一时刻同时执行
（强调同一时刻），只能在多机系统中出现
在单 CPU 多道程序系统中，进程被交替执行，表现出一种并发执行的外部特征，即使不能实现真正的并行处理，并且即使在进程间来回切换需要一定的开销，交替执行在处理效率和程序构造上还是带来了重要的好处
多道批处理系统的特点优点：资源利用率高：CPU 和内存利用率较高；作业吞吐量大：单位时间内完成的工作总量大；缺点：用户交互性差：整个作业完成后或中间出错时，才与用户交互，不利于调试和修改；作业平均周转时间长：短作业的周转时间显著增长；3
