旅游专业酒店实习工作报告首先我特别感谢安徽华夏旅游学校给我这次实习的机会,同时,我要感谢我的父母对我实习的大力支持
我们这次实习在泰州市,泰州是有 2101 多年历史的文化古城
自古以来,这里就是商贾云集、人文荟萃之地,唐代书法评论家张怀灌、宋代教化家胡瑗、明代 泰州学派 创始人王垠、京剧大师梅兰芳等历史名人都诞生在这里
泰州特产有长江三鲜〈刀鱼,鲫鱼,河豚鱼〉、烧饼,还有泰州三麻〈麻油,麻糕,麻饼〉,若你想品尝泰州特产,可以到这边来,这里有美味佳肴,有动人的夜景,只要你把钱打算足够就可以
我可以举荐你到嘉銮国际大酒店享受最细致的服务
嘉銮国际大酒店,由民营企业家栾爱明先生投资创立,按国际四星级酒店标准细心设计的、集客房、餐饮、会议、休闲、消遣、购物于一体的大型涉外商务酒店
实习的前一周是军训时间段,酒店要求,每批新员工都要参加军训
军训培育人的团结意识和吃苦耐劳的精神
在学校后期时间每天早上起来花 20 多分钟用餐,10 分钟洗漱,共用 30 分钟打算时间
上午正式起先军训
那时一站军姿就站 1 至 2 个小时
记得有一次早上下起大雨,我们还在训练场上站着,老师也没有让我们回去
这说明军训要求很高,管理很严
到军训结束的那一天,大家都很兴奋,因为不要再受老师的管束,感觉自己解放了
在酒店实习就要学习酒店的工作流程,每个部门都要认真学习
在酒店你每天都面对客人,若客人有要求,他须要你解答
这时,我们就为客人服务,服务就要用自己的本事和学问,所以酒店整个建设和设备功能我都要学习
工作的前一个月是培训,其目的是学习服务技能
作为一名员工你要知道工作的内容,为什么学习这些学问
这对我以后有用吗
我能做好这些工作吗
餐饮部要学习的学问许多,这包括托盘、摆台、斟酒、餐巾折花加服务等
在餐饮部还有个特别重要的部门,这就是传菜部;因为客人每走一道菜都要,经过传菜员送到包房