旅游购物导游分红现状调查报告伴随着人们生活水平的提高，精神世界的需求也越来越高，出门旅游看山看水看风景似乎成了大众丰富生活的一种必不可少的方式，然而，出门旅游所面临的烦心事也都随之而来，现在似乎有一种挥之不去的感觉，那就是出门旅游必购物，不购物还强制购物，旅游价格欺诈等等让大家似乎防不胜防，出门游玩的心情往往都被这些不和谐因素给捣毁了。 6 月 5 日，国家旅游局通报了三起涉旅游案例查处情况。其中，张家界导游杨某欣因持刀威胁游客购物，被吊销导游证并被警方立案调查，涉事湘西中旅被罚 5 万元，停业整顿 6 个月。昆明缘分国际旅行社在购物店因火灾已不复存在的情况下，依旧将其列入行程，构成虚假宣传、误导旅游者行为，须赔偿游客4996 元，旅行社被罚 1 万元。 从国家旅游局获悉，国家旅游局 5 月以来已派出 9 路暗访组赴云南、湖南、海南、湖北等地，对各地不合理低价造成的强制购物等问题进行暗访，目前暗访情况已汇总，接下来旅游部门将会同公安、工商等多部门联合打击相关行为。 据了解，在国家旅游局近期收到的旅游投诉举报中，涉及不合理低价及由此导致强迫购物或变相购物占投诉首位。 由此，国家旅游局于 5 月 9 日开通 我要投诉举报 平台，面对全国集中受理旅游市场违法违规案件举报。截至 5 月 31 日，平台共收到有效投诉举报 154 件，其中不合理低价及由此导致的强迫购物或变相强迫购物占 34%，排在首位。 从地域看，被投诉举报较集中的为上海、云南、江苏、北京、广东、河南、湖南、山东、四川、浙江等地。 从举报事项看，涉旅行社及导游领队的 88 件，占 57%;涉在线旅游企业 25 件，占 16%;涉旅游景区 22 件，占 14%;涉购物店、保险、游船公司、非法一日游 16件，占 11%;涉旅游饭店 3 件，占 2%。 据国家旅游局相关工作人员透露，从目前情况看，云南、海南等地不合理低价以及旅游欺诈现象比较严重。 彭志凯介绍，针对旅游市场秩序中存在的欺行霸市、虚假广告、价格欺诈、非法经营、欺客宰客、强迫消费等突出问题，国家旅游局、公安部、工商总局三部门于近期联合印发了《关于治理法律规范旅游市场秩序的通知》，把整治 不合理低价 、违法 一日游 等扰乱旅游市场秩序的行为，作为今年整治旅游市场乱象的突破口。 彭志凯说，国家旅游局将通过曝光典型案例，揭露 不合理低价 背后的.陷阱，设立 品质旅游产品榜 ，开展旅游服务 大家评 等，加强...
