系统维护服务合同系统维护服务合同甲方:乙方:鉴于:甲方与乙方之间根据需要,就乙方提供对甲方客户之代维服务达成本《代维服务合同》(以下简称“本合同”),以下各项条款均为本合同内容
乙二方以下合称“双方“,单独时称”一方“
双方同意此合同于年月日开始生效,合同期为
本合同一经签字,双方同意遵守本合同
乙方提供的服务范围乙方将为甲方公司提供服务器,PC(笔记本),网络,软件及硬件代运维服务
n服务器范围保证服务器健康运行定期更新应用软件定期备份数据和web项目文件•包定期检查服务器cpu・内存
硬盘使用负载定期分析服务器情况,并作相应调优nPC及网络范围安装相应的办公软件保证操作系统正常运行配置路由器及无线网规划网络地址的使用整体网络权限控制•访问限制
上下行流量控制共享打印机及传真机,使同局域网内所有电脑均可连接打印机n软件范围对于员工自己需要安装的软件可提供技术支持,但不保证使用过程中出现的问题OA・Domain安装配置
权限控制正版系统软件需由甲方提供如无正版软件需要破解软件,使用过程中出现的问题由甲方负责n硬件范围硬件包括台式机
服务器硬件使用过程中有很多可导致损坏的因素,由甲方提供新的硬件,我方及时更换到设备上其他设备乙方只提供技术支持,而不保证设备有问题可以及时解决1
网络现场服务乙方将为甲方的公司所有工作人员的办公电脑上的标准软硬件
网络的维护服务
乙方负责向软硬件的供应商报修和协调
电话•网络技术支持服务解答客户在电脑使用中的问题,对客户将来的系统升级•换代提供全面的方案咨询和实施过程监督
巡检服务根据客户不同的系统运行环境制定出相应的巡检计划,定期对客户的软件
硬件进行优化,解答客户遇到的实际问题,真正做到未雨绸缪
双方的义务及权利甲乙双方同意在此合同下:2
双方所交换的任何信息资料皆为商业秘密