汽修工作方案参考汽修工作方案参考 客户是汽修厂赖以生存的根底，是我们工作的最终评判者，客户关系的好坏与企业的生存密切相关。作为效劳行业来说，提供优质效劳，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。xx 我为大家推举汽修工作方案参考文章，欢送你的参阅。 汽修工作方案参考一 20__年已经过去，凭借这一年的蓄势，我们__汽修厂已步入了开展的快车道，一个具有朝气、活力的汽车修理厂以崭新姿态展现在客户面前，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是企业自身开展壮大的内在要求。由于车辆升级更新的日新月异，导致车辆生产技术的不断改进，汽车配件所赚取的利润也日趋微薄。根据现有的汽修行业的现状，只有实施有效的管理，运用经济效益的管理方法，使汽修厂所有的资源获得合理的调配与运用，才能到达降低本钱制造利润的目的。为了完成汽修厂 20__年的总体经营管理目标，根据公司实际情况，特制订 20__工作方案如下。 一、总目标：加强管理，讨论创新，扩大营业额，控制本钱，制造利润。 根据 20__年度工作情况与存在缺乏，结合目前公司开展状况和今后趋势，我们 20__年的重点工作如下： 1、塑造良好客户关系，努力开发稳定客户。 2、调整员工岗位结构，完善员工鼓舞制度。 3、落实质量技术工作，做好微笑客服工作。 客户是汽修厂赖以生存的根底，是我们工作的最终评判者，客户关系的好坏与企业的生存密切相关。作为效劳行业来说，提供优质效劳，让客户满意是建立良好客户关系的重要前提。在 20__年里，我们要利用新厂房、新设备及汽车维修技术优势，科学调整好员工岗位，在保证平安的前提下进一步提高修车效劳质量和良好维修效劳态度。要求各部门员工要加强业务学习，把学业务与沟通技能相结合，开拓视野，丰富知识，全面提升整体素养、管理水平;建立办事高效，运作协调，行为标准的管理机制，开拓新业务，再上新水平，努力开创各项工作的新局面。 二、平安管理：坚持标准作业，确保各项生产经营工作顺利开展。 在工作的每一个环节，我们始终坚持 平安第一 的工作原那么，树立平安就是效益的观念，下大气力排除厂内平安管理的隐患。20__年修理厂的平安管理工作形势不错，我们对 20__年的平安任务非常明确：我们要脚踏实地，从开展的高度出发，从一切为了客户的效劳宗旨上出发，明确目标，突出重点，扎实工作，建立一套责任清楚、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任，制定相应的奖罚标准。根据个人的工作能力、工...
