物业管理服务工作报告物业管理服务工作报告第 1 篇 同志们： xxx 年，在中心党委和中心的正确领导和大力支持下，我们玉山物业管理公司广阔干部职工坚持以 三个代表 的重要思想为指导，仔细学习贯彻十六大和十六届三中全会精神，以开拓更大的生存进展空间为目标，解放思想、热情服务、真抓实干、勇于创新，根据社区全年的工作部署和要求， 围绕创新抓管理，圆满完成了中心布置的各项工作任务，使公司的整体工作上了一个大台阶。今日，我们在这里召开总结表彰大会，其中心议题是：总结公司 xxxx 年的工作，明确 2025 年的奋斗目标和主要任务，动员广阔职工同心协力，坚韧拼搏，进一步开创公司管理服务工作的新局面。下面，我将从四个方面做工作报告。 一、xxxx 年主要工作成绩 1、440 维修服务继续保持领先水平。一年来，综合维修队和办公物业管理队加班加点共完成各类维修任务 33000 余项，维修服务及时率为 100%，服务满意率为 99%。全年对 15 座箱式变、12 座配电室、462 个水阀池、283 个地面箱进行了常常性的检修维护，并对 152 户室内雨污排进行了改造，确保了小区设施的完好和功能的正常发挥。 2、小区环境面貌发生了根本改变。为进一步改善老区居民的生活环境质量，我们多方争取资金，调整了小区绿化布局，新增绿化面积 8000 平方米，清洗粉刷了楼宇外墙 18145 平方米；为小区 111 栋楼房加装了彩钢屋顶，对小区 86222平方米的楼道进行了重新刮瓷，并改造了小区的文化广场，新建了小区围墙和大门，实现了小区封闭，我们还改造了 3 个小区公厕和 18 个垃圾台，所有小区均实现了垃圾袋装化管理；为解决楼体外墙油污问题，我们制作了 1228 个窗外集油盒，收到了良好的效果。 3、环卫绿化工作成绩显著。为了使环境卫生得到有效的维护，公司环卫绿化队和各物业站在加大日常清扫、保洁力度的同时，一方面在小区内集中开展 生活垃圾定时定点投放管理周 活动，另一方面加大投入，全年共种植苗木 71060棵，整理绿地 6613 平方米。环卫绿化队还实行了区片监管人等制度，都比较有效地提高了小区的环境卫生质量。公司 xxxx 年被推举为 管理局造林绿化先进单位 和 社区卫生红旗单位 。 4、综合治理工作保持了稳中有升。一年来，工作在综治战线上的同志们恪尽职守，加班加点，昼巡夜伏，先后接处警 217 次，夜间蹲点 365 次，期间共抓获犯罪嫌疑人员 10 余名。面对严峻的治安形势，各物业站和...
