尊敬的各位领导、同志们： 大家好
XX 年，是我站实现跨越式开展中承上启下的一年，也是全站干部职工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年
我调度室在站党总支和站委会的正确“领导下，各部门同仁的大力支持下，围绕 两量一本〞这一主旋律，以饱满的工作热情和发奋向上的精神状态，卓有成效地开展各项工作，取得了显著成绩
这一年的调度工作我总结为以下几点： 一、勤于做事，扮好角色，立足本职，创新工作
“在站领导的亲切关怀下，我们步伐坚决地走出了一条 科学调度，标准运行，精确高效，争创一流〞之路
科学调度，标准运行，实现了全年无过失、无违规操作的目标，在有效降低费的同时，仔细及时地维护线路，保障了通信的畅通
千里之行，始于足下
正是这些看似平淡、甚至微缺乏道的工作，却凝聚了我们调度室为煤站默默奉献的每一份光和热
所有调度员同志心往一处想，劲往一处使，克服种种主观或客观的困难，坚持出夜勤、出满勤，积极参加学习，及时准确地上报报表数据，而且还保持了良好的环境卫生状态，屡次受到领导和职工的好评
“抓思想，提素养，练能力成为我效劳煤站的重要方法之一
为了起到 快马加鞭〞的作用，我引入了鼓舞和奖罚制度
科室人员在完成好本职工作之余，主动帮助兄弟部门做些力所能及的工作，收到了很好的效果
二、勤于学习，苦练内功，思想素养是保障
学习是一个人汲取知识养分的最正确手段，创新是一个企业进步的灵魂
一直以来，我都十分清楚学习对人一生的重要意义
因此，在提高思想认识和学习方面，我积极组织科室人员参加会议，加强理论学习，明是非，辨美丑，知荣辱，实事求是，追求进步，及时完成各级领导交付的任务，密切配合兄弟部门的工作
打铁必须自身硬
多年的工作实践，为我提供了许多宝贵的学习时机，向劳动模范学习，向先进典型学习，向优秀党员学习，向勤政廉洁的领导干部学习，时时处处事事以他
