专业实习报告题 目梦瑶服饰实习报告系 部经济系专 业电子商务班 级学 号学生姓名指导老师职 称2025 年 9 月 11 日梦瑶服饰实习报告时间荏苒，一转眼大学就接近尾声了，虽然已经读了三年的电子商务专业，但是在学校学的知识大多是一些理论，所以在工作实践方面我们都缺乏经验，急需提高动手能力，积累工作经验。为此，今年暑期，我用了一个月的时间进行了第一次专业实习。我根据专业需要，在找实习企业时大多倾向于与电子商务相关的企业，最终通过亲戚介绍得到了在东莞梦瑶服饰有限公司实习的机会。从今年7 月 15 日开始，我来到东莞梦瑶服饰有限公司实习。在这一个月的实习里，我的主要任务是协助公司网络销售部各职员的工作，包括数据整理，网络推广、销售，客服等等。这段时间的经历，让我亲身经历了电子商务公司的生活，不仅熟悉了网络销售业务，更看到了公司销售过程中的许多内容，在理论上实践上都有了较大的飞跃。通过此次实习，我更进一步的了解了电子商务，更深刻的理解了所学的基本理论，也锻炼和提高了理论联系实际的能力，分析问题、解决问题的能力和社会工作的能力。一、企业介绍东莞梦瑶服饰有限公司成立于 2025 年，地址位于东莞市莞城区八达路 115 号，公司是集中高档西服和各种职业服装的开发、设计、生产、销售、售后于一体的专业服装企业，公司从 2025 年开始从事网络销售业务。公司拥有专业的管理人才,专业的网络销售部门和专业的服装设计师团队,公司从原材料的采购到服装的制作过程都有专人负责，对线下和线上的销售都有严格的法律规范，具有完善的质量保证和专业的销售服务，并实行严谨求实的科学管理。公司注重把时装与职业装紧密结合，注重消费者的体验，近年来在市场销售中取得了良好的业绩。二、主要工作按规定，此次我所在岗位的职责有:了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务的工作；熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题，为客户做最佳的服务； 在实习前期，我的工作是进行网络营销的培训课程，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。在公司的网络营销培训期间，我需要用公司的 QQ 号去一些供货源或者服饰批发 QQ 群发广告和邮件；...
